Chaque jour célèbre des centaines de milliers d'anniversaires. Eh bien, figurez-vous qu'en cette fin de mois d'octobre, Carglass fête ses vingt ans. En réalité, c'est avec quelques jours de retard que nous allons célébrer cet anniversaire. En effet, le jour J, c'était le 23 octobre. Ah là là, je vais me faire taper sur les doigts. En plus je connais même pas l'heure H.
Souvenons-nous tout de même, c'était en 1986, à Lille. Carglass, spécialiste du remplacement et de la réparation de vitrages automobiles, ouvrait son premier centre de pose.
Depuis Carglass s'est développé, puisqu'un ensemble de services sont maintenant proposés:
- service de pose à domicile avec 450 véhicules-ateliers circulant sur tout le territoire;
- équipes d'experts disponibles 24h/24 et 7j/7;
- partenariats avec la majorité des assureurs et mutuelles;
- deux centres d'appels ("Carglass Assistance") à Courbevoie et Poitiers.
En septembre dernier, la filiale du groupe Belron International (présent dans 29 pays) a même obtenu le Label de Responsabilité Sociale pour la qualité des pratiques sociales dans ses centres d'appels.
Carglass poursuit aujourd'hui son développement avec l'ouverture d'une dizaine de centres dans les 18 prochains mois, qui s'ajouteront aux 220 actuels.
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