Nous fêterons en juillet prochain les deux ans du Vélib’ parisien, qui selon une étude TNS Sofres fait toujours l’unanimité.
D’après le sondage réalisé auprès de 853 usagers du célèbre vélo en libre-service, 94% d’entre eux se déclarent satisfait de Vélib’ (19% tout à fait satisfaits, 75% plutôt satisfaits), et 80% affirment être satisfaits de l’assistance téléphonique « Allô Vélib’ ».
De plus, 56% seulement se déclarent satisfaits du nombre de vélos, et 42% se disent satisfaits du nombre de places disponible pour restituer leur monture.
Le gros bémol est sans surprise l’état des vélos, que 54% des usagés interrogés jugent décevant. La mairie de Paris compte faire à nouveau une campagne de sensibilisation, en collaboration cette fois avec le dessinateur Cabu, dont le slogan serait « casser un Vélib’, c’est facile…il ne peut pas se défendre. »
Ayez pitié du Vélib’ !
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