Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an
Kilomètres par an : 20000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain, Autoroute
Entretien : Centreauto
Avis général
En tant que client chez Aiways, j'ai été confronté à un problème avec mon véhicule. La marque est distribuée par la société Car East France, mais je dois dire que j'ai été déçu par leur service après-vente. Il n'y a pratiquement aucun moyen de les joindre en cas de problème, à part leur envoyer un e-mail et attendre leur réponse, qui n'a souvent aucune solution concrète. Mon problème était plutôt grave : l'écran de mon véhicule s'éteignait brusquement pendant que je conduisais à une vitesse élevée sur l'autoroute, m'empêchant de voir ma vitesse ou les alertes de mon véhicule. Bien que j'aie signalé le problème à la société, leur réponse était peu satisfaisante et semblait indiquer qu'ils n'avaient pas l'intention de trouver une solution. En fin de compte, j'ai trouvé que les véhicules Aiways étaient extrêmement chers, surtout compte tenu du manque de service après-vente de qualité. Si vous cherchez un véhicule électrique financé de manière équivalente, il vaut mieux opter pour un BMW X1 électrique, qui est moins cher. À mon avis, je ne recommanderais jamais Aiways à quiconque. Le manque de service après-vente signifie que si vous rencontrez un problème avec votre véhicule, vous serez laissé à vous-même, ce qui est très frustrant et potentiellement dangereux. En fin de compte, cela ressemble à une arnaque pour moi. Nb. Ma voiture a seulement 5000km.
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Détail de la note
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