Avis AUDI Q7

Audi Q7 entièrement entretenue en concession. Aucune modification. Moteur qui casse a 110000km, sortait de révisions peu de temps avant. Réponse d'Audi, pas de chance (je résume). Prise en charge à 80% reste plus de 6000 euros de ma poche. Je consulte des pages de forum et me rend compte que plusieurs témoignages de propriétaires correspondent à mon expérience, plus ou moins même nombre de KM, années... J'en parle à la concession, l'un des technicien rentré fraichement de formation m'informe à demi-mots qu'il en a entendu parler... ca change rien, faut payer. 10 mois après, cet été, durant les vacances, crémaillère de direction qui lâche. J'appelle SAV Audi pas content (2eme été de suite avec ma voiture en panne), "on va vous trouver une voiture de remplacement, on ne va pas vous laisser comme ça". Je rappel 3 jours après car sans nouvelles, "on a rien trouvé". Concernant la panne, la concession Audi ou se trouve ma voiture pour réparations, c'est de l'électronique, comme votre TV, ça lâche. Bah non !! et ma TV je ne la paye pas plus de 100000 euros !!! Résultat, facture de plus de 4000 euros, 30% de prise en charge. Je rappelle le SAV d'Audi, "oui oui, on comprend, effectivement ce n'est pas normal, on voit bien l'historique du véhicule (d'autres pannes plus légères auparavant), payez les réparations, on fera un geste commerciale par la suite, il nous faudra la facture". Je paye, récupère ma voiture au bout de 12 jours (top les vacances). Je rappelle le SAV d’Audi facture acquittée, et ? plus rien. "on a essayé mais on peut plus rien faire". Ils m’ont menti ou joué avec moi. La cerise sur le gâteau, le côté humain de la concession, refus de payer par chèques, je paye avec ma CB 90% de la facture, plafond de carte atteint, ils ne veulent faire aucun effort sur le reste du paiement, virement non plus, car ce n'est pas automatique sur leur compte. Faut aller tirer du liquide. L'un d'entre eux accepte le virement, je m'exécute, puis le service comptable refuse car par instantané sur leur compte. Je venais d'effectuer le virement devant le responsable d'atelier !!!!!!!! au bout de 2h, ils acceptent de me rendre mon véhicule en laissant un chèque de caution couvrant le montant du virement. Chèque dont ils ne voulaient pas auparavant. 10000 euros de factures en moins d'un an. Ça c'est premium. Quelle déception. Le taxi qui m’a déposé, « d’après vous pourquoi nous taxi on ne prend pas d’Audi… » effectivement, j’ai la réponse. Marque premium, vous êtes sur ?