Conseil achat Citröen Xsara jeune permis
Par le // à :
Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an
Kilomètres par an : 50000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain
Entretien : Concession
Avis général
Bonjour Possesseur d’une Citroën Ami pour les déplacements de ma fille via une LLD avec Stellantis depuis le mois d’avril 2024. En février 2025 le véhicule ne charge plus ,appel à l’assistance prévue dans le contrat My ami care qui envoie une dépanneuse pour récupérer la voiture et transport dans une concession qui ne gère pas ces véhicule et après multiples appels ,la voiture se retrouve dans une concession Citroën qui regarde le problème. Le contrat prévoit un véhicule de prêt durant la panne et on me propose une Citroën C3 en remplacement car pas de véhicule ami disponible nul part. Que faire d’un véhicule avec permis pour une fille de 15 ans !!! Le service client Citroën m’explique que malgré le contrat, ils n’ont pas de véhicule Ami en prêt Verdict du garage après 1 mois à attendre : Chargeur embarqué HS Disponibilité prévisionnelle de la pièce pas avant au moins le 03/07/2025 !!! Appel au service consommateur Citroën qui n’a pas de solution à donner ni pour la pièce ni pour le prêt d’un véhicule ami. Un conseil , ne souscrivez pas au contrat ami care qui s’avère inutile vu que le véhicule est couvert par la garantie constructeur et qu’en cas de besoin vous n’aurez aucun service de la part de Citroën
Problèmes rencontrés
Chargeur embarqué Hs a moins de 5000kms
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
Sécurité
Budget
Confort
Conduite
Aspects pratiques
Equipement de série
Qualité de la finition
Fiabilité
Ecologie
Originalité du design
SPONSORISE
Par Franck HdF le 27/03/2025
Par Seb54 le 26/03/2025
Par Kitchi le 01/02/2025
Conseil achat Citröen Xsara jeune permis
Par le // à :
Concours photos 03/2025 : Une Citroën a la campagne
Par facel55 le 01/04/2025 à 15:54
Par le // à :
Par citroen0621 le 25/03/2025 à 18:18
[Topic Officiel] Actualités Citroën: Gamme, Chiffres et Informations
Par mike29b le 22/12/2024 à 10:09