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Avis CITROEN AMI

CITROEN AMI MY AMI 5.5 KWH - 2024

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ParSeb54

le 26 mars 2025 à 17h00

Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an

Kilomètres par an : 50000 kms

Cadre d'utilisation : Quotidien

Type de parcours : Urbain

Entretien : Concession

Avis général

Bonjour Possesseur d’une Citroën Ami pour les déplacements de ma fille via une LLD avec Stellantis depuis le mois d’avril 2024. En février 2025 le véhicule ne charge plus ,appel à l’assistance prévue dans le contrat My ami care qui envoie une dépanneuse pour récupérer la voiture et transport dans une concession qui ne gère pas ces véhicule et après multiples appels ,la voiture se retrouve dans une concession Citroën qui regarde le problème. Le contrat prévoit un véhicule de prêt durant la panne et on me propose une Citroën C3 en remplacement car pas de véhicule ami disponible nul part. Que faire d’un véhicule avec permis pour une fille de 15 ans !!! Le service client Citroën m’explique que malgré le contrat, ils n’ont pas de véhicule Ami en prêt Verdict du garage après 1 mois à attendre : Chargeur embarqué HS Disponibilité prévisionnelle de la pièce pas avant au moins le 03/07/2025 !!! Appel au service consommateur Citroën qui n’a pas de solution à donner ni pour la pièce ni pour le prêt d’un véhicule ami. Un conseil , ne souscrivez pas au contrat ami care qui s’avère inutile vu que le véhicule est couvert par la garantie constructeur et qu’en cas de besoin vous n’aurez aucun service de la part de Citroën

Problèmes rencontrés

Chargeur embarqué Hs a moins de 5000kms

A aimé

  • Le côté pratique pour les déplacements des ados

N'a pas aimé

  • Le service client Citroën et le contrat my ami care

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(22 avis)
Voir les 22 avis Citroen Ami 269370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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