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Par detector59 le 16/01/2025 à 17:55
CITROEN C3 PICASSO (2) 1.2 PURETECH 110 EXCLUSIVE - 2015
Par
le 24 nov. 2021 à 17h57
Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans
Kilomètres par an : 12000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain, Extraurbain, Autoroute
Consommation moyenne : 5 l/100 km
Entretien : Concession
Avis général
Défaut de courroie signalé à 6 ans par le constructeur par une lettre de rappel ; RDV pris pour un changement gratuit ; la courroie lâche 2j avant ce RDV et là, surprise, refus de Citroen de prendre en charge la réparation ! au motif que la vidange de 2019 a été décalée (faite pourtant à chaque allumage du témoin d'entretient et faite dans les temps en 2016 - 2017 - 2018 et 2020) alors qu'aucune condition de prise en charge n'était précisée dans la lettre de rappel
Problèmes rencontrés
j'ai acheté un véhicule dont la courroie devait être changée à 10 ans ou 200 000 km ; au final on m'informe que ça sera 6 ans ou 150 000 km et quand elle lâche à 78 500 2j avant le RDV prévu pour le changement gratuit on me dit que c'est de ma faute .. Service client lamentable
Détail de la note
SPONSORISE
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Par detector59 le 16/01/2025 à 17:55
ouverture du coffre avec la fermeture centralisée
Par Invité aneda74 le 26/12/2024 à 09:56
C3 Picasso 1.6 HDI 100cv 2017 Voyants Urea et Service
Par saxo34000 le 06/12/2024 à 07:30
Par jmorin le 18/11/2024 à 16:43