Avis CITROEN C5 X

J’ai acquis fin février 2023 une CX5 au prix de 38000€ (prix catalogue de l’époque 41000€), pour différentes raisons j’ai décidé de remplacer ce véhicule au bout de cinq mois et pour cela je me suis rendu dans la concession Citroën où j’avais acheté ce dernier. J’ai demandé que l’on me fasse une offre sur un autre véhicule avec reprise de ma C5X. Quelle n’a pas été ma surprise lorsque que la proposition de rachat n’excédait pas 25000€ Bien évidemment je suis allé voir d’autres concessions d’autres marques et là encore une nouvelle surprise m’attendait, dans la mesure où l’on me proposait une valeur de rachat de 28000€ Aujourd’hui j’ai racheté un autre véhicule d‘une autre marque et bien sûr revendu la voiture en question au tarif le plus élevé. Mon constat est le suivant, j’ai perdu 10000€ en 6 mois, mais loin de ces considérations pécuniaires il est important de noter qu’un concessionnaire du groupe Gueudet, groupe à qui j’ai acheté deux véhicules en un an, ne fait pas le moindre effort pour reprendre le véhicule qu’il vous a vendu quelques mois plus tôt alors qu’il y a une promesse de rachat d’un autre véhicule. A moins qu’il connaisse parfaitement son produit et qu’il juge que celui-ci ne sera pas viable dans l’avenir ? Je vous fais grâce des aléas que j’ai pu rencontrer avec cette automobile. Pour terminer tous les interlocuteurs à qui j’ai pu avoir affaire, que ce soit dans la concession Citroën, dans le groupe Gueudet ou bien même au sein de Citroën sont restés dans un parfait mutisme. Concernant Citroën, un service clientèle qui vous envoie des mails types qui ne résolvent jamais les problèmes rencontrés, puisque ceux-ci vous renvoient systématiquement vers le concessionnaire qui ne maîtrise pas son produit. Aujourd’hui j’en ai enfin terminé avec cette concession, le groupe Gueudet et bien sûr Citroën.

Machine à perdre de l'argent, passez votre chemin !!!!