Avis DACIA DOKKER

En juillet 2020, j'ai acheté ma troisième Dacia, une Dokker, car toutes mes autres Dacias sont allées jusqu'à 200,000 km sans problème. J'ai acheté cette Dacia à l'agence Renault de Corbeil-Essonnes. Je l'ai fait régulièrement entretenir selon les recommendations par mon garagiste avec des pièces Renault. Elle a 87000 km alors que j'ai toujours conduis de la même façon, le 23 décembre 2024 PANNE sur l'autoroute A13. Verdict: embrayage + volant moteur. Ce dernier n'est pas disponible chez Renault. On me propose de faire appel à un autre fournisseur, mais dans ce cas aucun geste commercial ne sera possible, car il ne s'agit pas d'une pièce Renault. Il est inadmissible qu'un embrayage et un volant moteur soient mort à ce kilometrage. J'exige une indemnisation! Par ailleurs, je suis étonnée que lors de mon appel téléphonique service clients, on ne m'ait pas trouvée dans le fichier de voitures neuves. Je suis décidée à aller plus loin et envoie un double de ce message aux magazines de consommateurs, et je contacte le service juridique de mon assurance. Je déconseille l'achat d'un tel véhicule. Son seul intérêt est le volume du coffre.

En juillet 2020, j'ai acheté ma troisième Dacia, une Dokker, car toutes mes autres Dacias sont allées jusqu'à 200,000 km sans problème. J'ai acheté cette Dacia à l'agence Renault de Corbeil-Essonnes. Je l'ai fait régulièrement entretenir selon les recommendations par mon garagiste avec des pièces Renault. Elle a 87000 km alors que j'ai toujours conduis de la même façon, le 23 décembre 2024 PANNE sur l'autoroute A13. Verdict: embrayage + volant moteur. Ce dernier n'est pas disponible chez Renault. On me propose de faire appel à un autre fournisseur, mais dans ce cas aucun geste commercial ne sera possible, car il ne s'agit pas d'une pièce Renault. Il est inadmissible qu'un embrayage et un volant moteur soient mort à ce kilometrage. J'exige une indemnisation! Par ailleurs, je suis étonnée que lors de mon appel téléphonique service clients, on ne m'ait pas trouvée dans le fichier de voitures neuves. Je suis décidée à aller plus loin et envoie un double de ce message aux magazines de consommateurs, et je contacte le service juridique de mon assurance. Je déconseille l'achat d'un tel véhicule. Son seul intérêt est le volume du coffre.