Avis FORD MONDEO

La pire voiture de ma vie, et la concession qui va avec....

J'ai pourtant possédé une Mondéo II 2.0 Ghia parfaite que j'ai gardé 6 ans et 130.000 kms.

Une finition catastrophique, à seulement 60.000 kms et après 3 ans, le cuir des panneaux de portes se décolle lamentablement, la gaine du levier de vitesses est trouée d'usure, les radars de parking sont inutiles puisqu'ils indiquent un obstacle en permanence, mon tableau de bord indique un éclairage défectueux de temps en temps alors qu'il n'en est rien, le régulateur se déconnecte tout seul, bref, une catastrophe pour un véhicule facturé près de 30.000 €. Mais j'ai gardé le meilleur pour la fin ! Je suis équipé de l'option GPS/CD/CLIM dans la plus grosse configuration (option à près de 3.000 € !!!) ---> QUELLE ERREUR ! Le système a rendu l'âme du jour au lendemain exactement 2 ans et 5 mois après l'achat et 45.000 kms. Résultat : plus de clim, plus de ventilation, plus de GPS, plus de musique, plus de bluetooth, plus de commande vocale, et, cerise sur le gâteau, plus d'horloge !!

Chez mon concessionnaire, prise en charge du véhicule pendant 4 heures (sans prêt de véhicule de courtoisie), pour me dire : "Oui, effectivement, il y a un truc..." Facture : 115,00 € pour me dire ce que je sais déjà.

J'écris donc à FORD EUROPE, et réponse : "Nous allons remplacer votre GPS par un autre contre un chèque de caution de 3.000 € en attendant de faire un devis de réparation, et nous vous tiendrons au courant." (Le GPS de remplacement n'a même pas été correctement installé, je récupère tout sauf le...GPS).

2 mois plus tard, je reçois un SMS (sic !!) de la concession : "GPS réparé, merci de passer pour remplacement ----> 1.100 €"

Le lendemain, je reçoit un courrier de FORD EUROPE disant : "Votre garantie est dépassée, patati patata, merci, au revoir."

Voici mes conclusions :

1 - La nouvelle MONDEO est une poubelle habillée.

2 - FORD ne prend rien en charge, même pas une partie.

3 - Le coup du chèque de caution s'appelle un prise d'otage.

Par principe, je ne leur ai pas rendu le GPS neuf (qui ne fonctionne pas pour la navigation), et j'attends de voir si ils encaissent mon chèque de caution. Si ils le font, je les attaques car je n'ai JAMAIS signé le moindre papier ordonnant la réparation ou le remplacement.

C'est évidemment ma dernière Ford, et je raconte mon histoire à un maximum de monde.

LAMENTABLE.