[Topic Officiel] Actualités Hyundai (Gamme, Chiffres, Informations)
Par mike29b le 31/10/2024 à 08:50
Avis général
Désireux d'acheter un véhicule de type Crossover, j'ai essayé plusieurs modèles (Hyundai Kona Edition 1, C3 Aircross, Seat Arona, Opel Crossland). Le concessionnaire m'a donné un prospectus avec toutes les options incluses sur ce modèle. J'ai essayé le véhicule 2 fois et je me suis décidé pour son achat. A ma grande surprise, le modèle essayé ne correspondait pas à celui reçu et ce dernier n'avait pas certaines options. Le vendeur a reconnu l'erreur du prospectus. L'essentiel de mon litige porte sur le fauteuil passager qui n'est pas réglable en hauteur, alors qu'il l'était électriquement sur le modèle essayé. Résultat, mon épouse qui n'est pas spécialement petite, se retrouve en contre bas par rapport au tableau de bord. J'ai contacté par deux fois le service clientèle de Hyundai et il n'a rien voulu savoir.
Je suis très déçu de cette méthode de vente et de la réaction du SAV.
De plus, je déplore des suspensions très dures et une consommation excessive
Je regrette mon achat.
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
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