Avis HYUNDAI TERRACAN

bonjour,

propriétaire d'un terracan de puis un peu plus d'un an, je l ai acheté avec 96000Kms d'occas toujours entretenu chez hyndai. en apparence en bon état. l'ancien proprio en était relativement contant.

sur le résultat du C.T était écrit- "4 disques et plaquettes morts" (pour 100000 Kms acceptable)

-" fuite joint spy sur le pont arrière"( la aussi rien à redire)

- problèmes de corrosion sur l'ensemble du châssis.(tout en dépens d'utilisation)

j ai roulé avec tout l'été 2011, ainsi que plusieurs allers retours en hiver en Autriche pour comptabiliser les 106000 Kms. (soit 10000 en un an).

Février 2012 en revenant du boulot. perte total de puissance avec surchauffe de moteur. aller retour direct chez le concessionnaire de mon véhicule.

le lendemain, compte rendu Hundai après visite, la pompe à changer, et la courroie de distri à changer ainsi qu un simple démontage des injecteurs pour y jetter un coup d'oeil.

le tout pour la maudite somme de 2800€ avec surement un supplément injecteurs.

Après une recherche sur internet il s est avérer que c était la maladie du terracan.

(la pompe Delfy qui équipe beaucoup de marque dont Renault sur les DCI, se désintègre et craie de la limaille qui se disperse du réservoir au injecteurs).

compte tenue de la fréquence de ce problème sur internet, sur ce type de véhicule, pour moi le problème est un simple défaut du fabricant.

- premiere demande de ma pare à hyndai pour un geste commercial par courrier simple avec réponse négative.

- deuxième courrier en Courrier A.R, même réponse.

-apel à ma protection juridique et expertise du véhicule chez hundai, toujours réponse négative.

-contre expertise de ma protection juridique et de l'expert, et enfin une proposition de hyndai au RDV avec l 'expert et le représentant hyndai pour une prise en charge de la pompe et des injecteurs.

je tiens à souligner que cela fait plus d'un mois que mon véhicule est dans leur garage et plus de nouvelle.

Cela fait plus de trois semaine que le représentant s'était engager pour une réponse...

Compte rendu: Le terracan est un bon véhicule, genre tank qui passera de partout, qui a ses problèmes de fabrication comme toutes marques. par contre le SAV et le service client est vraiment plus que nul. j'irais même jusqu'a dire que leur négligence au près de la clientèle frôle la dérision et le "jemenfoutiste".

A l'heure actuelle si vous êtes un peu mécano c est un véhicule que vaut le coup sur un rapport prix/usage par contre la marque en elle même est à éviter.