Avis général
Quelle deception concernant la fiabilité et la prise en charge sous garantie.
Mon vehicule date de 2013 et compte 75000kms.
J ai rencontré :
-une panne majeure sur la vanne EGR qui a nécessité son remplacement. La prise en charge sous garantie s est bien passée
-une anomalie majeure sur l ecran tactile du GPS. Le probleme a été signalé lors de chacun des entretiens mais jamais résolu. Lorsqu enfin ils ont décidé de remplacer tout le bloc auto radio gps(3000€ quand meme) il n etait plus sous garantie (3 ans et pas 7). Ils l ont quand meme pris en charge mais avec une participation de 109€ certes symbolique mais quand meme.
- et pour finir je constate depuis quelques mois des tâches sur mes sièges. Apres recherches sur internet y compris auto journal, ce problème est rencontré par de nombreux clients. Mais refus de prise en charge. C est un scandale. La garantie est un argument massue de fiabilité et de tranquillité d esprit. Mais c est une escroquerie
Détail de la note
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