Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans
Kilomètres par an : 7000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain
Entretien : Garagiste
Avis général
Propriétaire d une Kia Venga neuve , tout se passait bien , tant qu'il n'a pas été nécessaire de prendre contact avec Kia , pour demander à faire fonctionner la garantie .
Il s 'agit d'un véhicule entretenu , remisé dans un garage jour comme nuit , et dans un état de carrosserie irréprochable.
Fonctionnement du véhicule simple , prix d achat intéressant, habitabilité plus que correct.
Malheureusement dès la 4 ou 5ème année , les plastiques et garnitures ont commencé à montrer des signes de vieillissement prématurés ( heureusement que le véhicule est protégé la plupart du temps....); logo Kia , protection des portières non couvert, toit ouvrant, ......., passons !!!!
Démarreur H.S à 40.000kms où malheureusement il a fallu une fois de plus bataillé pour faire fonctionner la garantie, à priori cela était normal .....là ne passons plus .
Et Cerise on the cake, un voyant ESP qui s allume , à juste à peine plus de 7 ans et juste 50.000Kms
Diagnostique : changement de colonne de direction complète car cellule à changer indissociable de cette dernière, coût 3800€
Attention c 'est Urgent parait il de le faire ( d'après KIA)
3 mois d attente pour avoir une réponse de KIA FRANCE sur ma réclamation et demande de participation de leur part , après 3 mails de relance et 5 appels .....
Mais l'attente à été à la hauteur de leur réponse téléphonique :
"désolé pour le retard de traitement dans votre demande , mais c'est un refus catégorique"
Rien à rajouter.
Détail de la note
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