Avis MERCEDES CLASSE E

Bonjour ;

je suis vraiment mécontent de la manière avec laquelle la voiture

ma été vendue , livrée et de la reprise de ma BMW .

Mercedes E220d livrée

transaction ayant été opérée au garage Mercedes-Bens Occasions de Malmedy en Belgique

Garage : Clohse étoile .

Premiers problème;

Je m’explique ,je me suis présenter au garage et un des véhicule m'intéressait.

Le vendeur ( bien gentil ) viens à nous et nous montre ce véhicule .

J' ai vite compris qu' il y avais un gros manque d' options.

Monsieur Pitz "pas de problème" et me trouve une Mercedes en Allemagne qu’il va faire venir,

" Super équipée FULL OPTION " dit t' il.

Je lui ai fait confiance et deux jours plus tard je signe le bon de commande,

de 55.000 euros tout va bien ,

une fois la voiture sous les yeux je m 'aperçoit qu' il y a pas mal d options manquante ,

certes la voiture est bien équipée , mais en deux minutes , je vois que le système audio n' est pas le haut de gamme ( 3d )

comme promis par le vendeur et l' intermédiaire, pas d'affichage tête haute, pas de siège avec mémoire et massant.

Les portières mal fermée et ne ce referme pas automatiquement et bien d autre ... la couleur blanc diamant selon lui aurais des

reflet léger bleu vert ... j' ai rien vu de ca ???

Nous avons bien eu un descriptif de la voiture mais en allemand .

ni moi , ni ma femme parlons allemand malheureusement.

ok pour ce premier problème nous étions très mécontent !!! Mai on a pris sur nous et nous l' avons accepter a contre coeur.

Deuxièmes problèmes.

Il nous a affirmé , avent de signer le bon de commande , que la reprise de notre BMW étais de 25.000 a 28.000 euros max

et à ce jour (06/07/2018) on nous annoncé 20.500 euros max, je ne peux tolérer ce genre pratique plus que douteuse.

Il aurais du nous le dire avant de nous faire signé,

et nous aurions pu arranger un financement différent ou revoir notre sélection.

Troisièmes problèmes.

La livraison , la voiture n'était pas bien lavée. (lavée au car wash du coin vite vite !!! )

Les impactes de pierres à l'avant n' était pas réparées , l' ordinateur de bort

non réinitialiser (tout les réglages et informations du propriétaire précèdent étais toujours là ???)

le service conciergerie en Allemand ... ...

la voiture a été livrée comme elle a été livrée d Allemagne. En somme

j' ai obtenu l étoile sur le capot que j'ai demandé par contre c'est tout

mais bon pas trop grave non plus.

J' ais donc pris contact avec le service après vente . ils ont renvoyé un mail au garage et ce garage nie tout en bloque , donc se service après vente prend sa pour argent comptant et m' envoie sur les roses

se que je retient sur cette histoire c' est qu' ils sont près à tout pour vente et puis vous ' existez plus , même pas un este commerciale rien !!!!!

Geoffrey .