Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans
Kilomètres par an : 61000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain, Extraurbain, Autoroute, Montagne
Entretien : Concession
Avis général
Plus jamais de Mercedes pour moi. Le SAV épouvantable. Défauts sur la carrosserie (oxydation de la carrosserie) non prise en charge par Mercedes, malgré qu'ils savent que c'est un défaut récurant. Révisions à des prix exorbitants.
J'ai fait constater les défauts chez le concessionnaire Mercedes à Vénissieux (Rhône). La personne, dès le départ, m'a confirmé que Mercedes était au courant de ces anomalies car, d'autres clients avaient déjà écrit à la direction de Mercedes France, mais ils refusent de prendre en charge le remplacement des pièces oxydées. Je vais changer de véhicule et j'ai opté pour une
Lexus ES 300 hybride, garantie 3 ans et jusqu'à 10 ans si on fait les révisions chez eux.
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Détail de la note
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