Avis OPEL MERIVA

A LIRE AVANT D'ACHETER UNE OPEL : Cet avis concerne le Mériva II 1.7 cdti FAP, acheté neuf en février 2012, il ne s'agit donc pas de l'année 2010. Si l'ergonomie et le confort sont conformes à ce que l'on peut attendre, il n'en est pas de même sur le traitement du client par Opel et sur les prestations que l'on pourrait attendre de cette marque.

Problème rencontré sur cette motorisation FAP : Lorsque le FAP a besoin de brûler les gaz le moteur monte seul à environ 1300 tours ce qui amène le véhicule à environ 50 km si vous êtes sur le 3ème ou 4 ème rapport. Tant que vous roulez sur route ou autoroute, pas de problème, là où ça devient plus délicat c'est en ville à basse vitesse, zone 30 ou sur route verglacée ou enneigée car le moteur à 1300 en 3ème vous propulse à 40 km/h.

1er problème : L'hiver dernier, le FAP s'est déclenché juste avant d'aborder un rond-point sur route verglacée, résultat accélération de la voiture et malgré ma tentative de freinage, un tout droit et la roue avant droite percute la bordure du trottoir. Suite à ce choc qui a endommagé la direction, immobilisation du véhicule pendant au moins 15 jours. Pas de véhicule de courtoisie donc location à mes frais en de hors les 4 jours pris en charge pas mon assistance. OPEL FRANCE n'a jamais voulu me rembourser au moins partiellement les frais de location.

2ème problème : En avril dernier, je détecte un petit bruit suspect lors du roulement uniquement, au bout de quelques jours je remarque que ce bruit s'amplifie. Je vais donc demander un diagnostic à un ami mécanicien (car nous n'avons plus de concession OPEL sur NEVERS) et il me dit que d'après lui c'est un problème de roulement niveau boîte de vitesse. Je contacte donc l'assistance OPEL puisque mon véhicule est toujours sous garantie, ma voiture est évacuée le 3 mai 2013 sur BOURGES à plus de 60 km de chez moi et encore une fois pas de véhicule de courtoisie, l'assistance me loue un véhicule pendant 4 jours uniquement. nous sommes le 10 mai, la voiture n'a toujours pas été examinée par les mécaniciens OPEL de BOURGES, je vais donc devoir repasser à la caisse pour louer un véhicule durant les réparations qui devraient débuter la semaine prochaine. OPEL FRANCE que j'ai eu au téléphone ne peut rien faire, ne peut pas prendre en charge tout ou partie de la location du véhicule de remplacement.

Bref, chez OPEL, c'est : "AMIS CLIENTS BIENVENUE", mais en cas de problèmes DEMERDEZ VOUS. C'était ma première expérience chez OPEL, je peux vous dire que dès que je récupère mon véhicule, je change pour retourner bien vite chez VW.