Par th.bg09 le 20/11/2024 à 19:47
Par le // à :
Avis général
J'ai acquis ce véhicule a 60.000 kilomètres en décembre 2010 avec extension de garantie.
tout va bien dans le meilleur des monde jusqu'a aout 2013 ou je dépose ma voiture chez Peugeot pour un problème de volets de mixage.
Immobilisé du 02 aout au 17 octobre 2013, je l'a récupère ( enfin ), je m'aperçoit que la peinture du hayon s'est fait littéralement rongée par une fiente d'oiseau que le garage a laisser sécher ( ça fait une cloque ).
je demande donc la refection de celui ci, mais je me heurte a un mur, personne ne veut payer, c'est le client qui doit sortir la CB !
1 semaine plus tard, je sort la voiture de mon garage et j'entend un claquement, je vais donc chez Peugeot, on m'annonce que le volant moteur est défectueux.
demande de prise en charge auprès de Cirano, il prennent le VM, les vis, la MO, mais refuse de financer le kit embrayage.
le mien n'est pas usé, ce n'est pas lui le problème, mais on me le change quand même ( facture de près de 600 euros ).
je ne suis pas d'accord, le véhicule est garantie, une pièce est defectueuse et entraine le remplacement du kit embrayage, il doit etre pris sous garantie.
ma voiture est de nouveau immobilisé car si je roule avec et que le vm casse et entraine la destruction du moteur, rien ne sera couvert car j'aurais utilisé un véhicule défectueux.
Cirano prend les clients pour des imbéciles, un courrier de leur part m'informe que les embrayages entre dans le plan de maintenance du constructeur au même titre que la distribution, les révisions tout les 30.000 etc... !!!
Quand au service clientèle Peugeot, faut pas sompter sur eux, j'ai eu comme réponse qu'ils n'avaient pas que ça a faire, si si, je vous le jures !
Pour résumer, je suis satisfait de ma voiture, ce que je déplore c'est l'attitude de Peugeot qui plus est pour un véhicule garantie 5 ans !
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
SPONSORISE
Par th.bg09 le 20/11/2024 à 19:47
Par le // à :
Différence entre 407 2l HDi 126 et 136
Par n72dw10 le 10/11/2024 à 08:35
centralisation et contact marche pas avec voyant DA defaillante + voyants
Par Lyes16 le 24/10/2024 à 10:36
Position de la sonde de température/pression - 407 1.6 HDI 110 de 2006
Par NICO25560 le 12/10/2024 à 14:46