Par th.bg09 le 20/11/2024 à 19:47
Par le // à :
Avis général
:o
J'ai toujours été un fervent amateur de véhicules PEUGEOT et j'ai jusqu'à tout récemment eu toutes satisfactions avec la marque, de la 404, en passant par 106,205, 405 406 jusqu'à ce que j'achète une 407 SW qui depuis 2006 enregistre 52000 KM au compteur. Depuis cette acquisition je n'ai eu que des ennuis jusqu' à ces derniers jours, un bruit particulier identifié par le garage comme une défaillance du volant moteur....là vous êtes coincés, car pour déterminer la panne, le véhicule est déjà démonté, et pour le reprendre il faudra payer... Le changement du volant moteur impose également par sécurité le changement de l'embrayage cout de l'opération 1400 €... Jolie surprise !!! Si vous ne changez pas l'embrayage, vous devez signer une lettre de décharge ( la confiance règne, pourtant moi je fais confiance à PEUGEOT depuis 35 Ans...)
Contact pris avec mon agent PEUGEOT, une demande d'indemnité est formulée auprés du service commercial PEUGEOT qui s'empresse effectivement de me contacter pour me dire que mon problème est bien analysé, et que moin agent me tiendra informé. En suivant un appel de l'agent qui me propose une prise en charge à hauteur de 40 % car l'avarie est plus qu'exceptionnelle et quasiment rare ...coùt répercuté au client 830 € ... belle journée ...
Par souci d'information j'interroge plusieurs concessions en demandant à chaque fois un responsable de l'atelier, les réponses varient : "s'il y a accord c'est qu'il y a reconnaissance d'un problème constructeur" jusqu'à "un geste commercial peut être envisagé" , les avis sur les prises en charges varient de 50 % jusqu' à ...100 %, et bien NON !!! pour moi c'est 40 %......Où est la crédibilité de l'approche ??? Vous est il arrivé ce genre d'avarie ??? quelles ont été vos indemnisations constructeurs ??? Merci de vos réponses.
Persoinnellement je vais véhiculer via le WEB l'injustice sila prise en considération du problème n'est pas revue. Je vous reviendrai ou pas, pour la conclusion de mon affaire... chez PEUGEOT aussi d'ailleurs...
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
SPONSORISE
Par th.bg09 le 20/11/2024 à 19:47
Par le // à :
Différence entre 407 2l HDi 126 et 136
Par n72dw10 le 10/11/2024 à 08:35
centralisation et contact marche pas avec voyant DA defaillante + voyants
Par Lyes16 le 24/10/2024 à 10:36
Position de la sonde de température/pression - 407 1.6 HDI 110 de 2006
Par NICO25560 le 12/10/2024 à 14:46