[Sujet Officiel] Renault Captur II E-TECH (2020)
Par Phil 28 le 16/03/2025 à 13:26
Véhicule possédé depuis : 2 à 4 ans
Kilomètres par an : 10000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain, Extraurbain
Entretien : Concession
Avis général
Agréable à conduite. Le gros point faible est la fiabilité. Après seulement deux mois, la batterie est morte lors de nos vacances. Nous étions sur la plage, et plus moyen même d'ouvrir une porte, batterie complètement HS. Après 3 ans, 1000€ de réparations pour un bruit très suspect dans la distribution. Le service client renault n'est absolument pas à l'écoute, et la discussion entre le service client et le garage est très lente. Nous devons patienter très longtemps avec un véhicule de prêt de qualité très moyenne. Très déçu de l'achat neuf. J'ai peur des prochaines réparations vu ce qui est déjà engagé en 3 ans.
Problèmes rencontrés
3 mois d'utilisation -> batterie HS 6 mois -> le coffre ne ferme plus 3 ans et seulement 40 000km, les pneus sont usés (le constructeur annonce 80 0000km avant changement) 3 ans et demi distribution à changer. 1000€ de réparation
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
Sécurité
Budget
Confort
Conduite
Aspects pratiques
Equipement de série
Qualité de la finition
Fiabilité
Ecologie
Originalité du design
SPONSORISE
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