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Avis RENAULT ZOE

RENAULT ZOE R90 EDITION ONE GAMME 2017 41 KWH - 2016

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ParTON....

le 17 févr. 2024 à 17h43

Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans

Kilomètres par an : 80000 kms

Cadre d'utilisation : Quotidien

Type de parcours : Urbain, Extraurbain

Entretien : Concession

Avis général

Bonjour, Renault se vante d'avoir fait des records de vente mais j'ai malheureusement fait le désagrément d'acquérir une Renault Zoé. En 6 ans, elle a fait 1x an cumulé au garage ! L'usure des pneus avant est impressionnant, obligé de changer tous les 6x mois le train avant et tous les ans les 4 pneus. Je ne compte même pas le nombre de fois où la voiture a été mise en charge le soir et le matin impossible à prendre car elle n'a pas chargé (vive les véhicules thermiques, un coup de clé et hop !) Le régulateur / limiteur a été changé 2x fois et la troisième fois Renault m'a indiqué que ce n'était pas pris en charge par la garantie alors que le problème est survenu dès l'achat (neuf) du véhicules. Le moteur de traction a cédé au bout de 6x ans d'utilisation pour le trajet Domicile - Travail (on ne va pas bien loin en électrique) Suite à la panne Renault m'a annoncé 5000 euros de frais de réparation sans garantie du résultat avec en plus un taux horaires à 99 euros/heure et avec une charge de travail à 5x jours minimum.... le coût est énorme pour une panne ! Le garage Renault m'indique donc que la voiture est foutu mais pour la mettre à la casse il fallait 1052 euros pour faire déposer la batterie et qu'il serait remboursé si la voiture était à destination de la casse. Une fois la voiture sans batterie, direction la casse, je fourni le certificat de destruction et depuis j'attends le remboursement de la part de Renault ! Donc fuyez la marque Renault et les véhicules électriques, ils ne sont pas fiables (j'ai toutes les factures des coûts indirectes qu'engendre un véhicule électrique).

Problèmes rencontrés

les pannes sont trop récurrentes sur les Renaults Zoé et à chaque fois le service client est navré. Marque à fuire

A aimé

  • la souplesse de la conduite
  • Boite automatique

N'a pas aimé

  • le coût d'entretien
  • les pannes à répétition

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(132 avis)
Voir les 132 avis Renault Zoe69370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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