[Sujet Officiel] Renault Zoe (2012-2024)
Par trifon le 20/11/2024 à 11:13
RENAULT ZOE R90 EDITION ONE GAMME 2017 41 KWH - 2016
Par
le 17 févr. 2024 à 17h43
Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans
Kilomètres par an : 80000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain, Extraurbain
Entretien : Concession
Avis général
Bonjour, Renault se vante d'avoir fait des records de vente mais j'ai malheureusement fait le désagrément d'acquérir une Renault Zoé. En 6 ans, elle a fait 1x an cumulé au garage ! L'usure des pneus avant est impressionnant, obligé de changer tous les 6x mois le train avant et tous les ans les 4 pneus. Je ne compte même pas le nombre de fois où la voiture a été mise en charge le soir et le matin impossible à prendre car elle n'a pas chargé (vive les véhicules thermiques, un coup de clé et hop !) Le régulateur / limiteur a été changé 2x fois et la troisième fois Renault m'a indiqué que ce n'était pas pris en charge par la garantie alors que le problème est survenu dès l'achat (neuf) du véhicules. Le moteur de traction a cédé au bout de 6x ans d'utilisation pour le trajet Domicile - Travail (on ne va pas bien loin en électrique) Suite à la panne Renault m'a annoncé 5000 euros de frais de réparation sans garantie du résultat avec en plus un taux horaires à 99 euros/heure et avec une charge de travail à 5x jours minimum.... le coût est énorme pour une panne ! Le garage Renault m'indique donc que la voiture est foutu mais pour la mettre à la casse il fallait 1052 euros pour faire déposer la batterie et qu'il serait remboursé si la voiture était à destination de la casse. Une fois la voiture sans batterie, direction la casse, je fourni le certificat de destruction et depuis j'attends le remboursement de la part de Renault ! Donc fuyez la marque Renault et les véhicules électriques, ils ne sont pas fiables (j'ai toutes les factures des coûts indirectes qu'engendre un véhicule électrique).
Problèmes rencontrés
les pannes sont trop récurrentes sur les Renaults Zoé et à chaque fois le service client est navré. Marque à fuire
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
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