[Sujet Officiel] Renault Zoe (2012-2024)
Par trifon le 20/11/2024 à 11:13
Avis général
J'ai une zoé depuis 7 mois et elle a déjà passé plus de 2 mois au garage...toujours des bugs au moment de la charge; le problème est que la moindre panne électrique sur Zoé est compliquée à résoudre: il faut déjà trouvé un garage renault compétent ZE ce qui n'est pas toujours simple en province, ensuite il faut que la personne formée soit présente, qu'elle soit disponible (or beaucoup de problème sur Zoé donc souvent débordée) , ensuite il faut qu'elle fasse part de ses constatations à un centre spécial sur Paris qui lui seul donnera l'autorisation de faire telle ou telle intervention sur le véhicule...voilà comment ma voiture a déjà passé 6 semaines au garage cet été pour qu'on me dise que tout est normal et sans me remettre le moindre document sur les interventions faites; évidemment quelques semaines plus tard à nouveau impossible de la charger et même plus grave, la voiture se décharge au lieu de charger !! fatigant aussi le manque d'information et l'impression qu'il faut tout le temps relancer le garage pour que ça avance; j'ai le sentiment que les agents renault sont dépassés par cette voiture et ne savent plus quoi faire; d'ailleurs une autre fois que j'avais appelé l'assistance, on m'a dit que les messages d'erreur étaient fréquents sur Zoé et que tant qu'elle roulait ...en résumé une voiture agréable à conduire mais non fiable et avec un SAV désastreux.
Détail de la note
SPONSORISE
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[Sujet Officiel] Renault Zoe (2012-2024)
Par trifon le 20/11/2024 à 11:13
Zoe intégral: Garantie batterie -> conditions ?
Par hr100 le 30/10/2024 à 20:41
Acheter une Zoe d'occasion: risqué?
Par jean1971 le 27/10/2024 à 07:05
Concours photos spécial hybride/électrique
Par rainbow2b le 07/10/2024 à 23:33
Par trifon le 27/09/2024 à 08:28