Avis RENAULT ZOE

Véhicule acheté d'occasion en 2015 à un garage renault.

2017 panne de chargeur (garantie batterie) remplacé par une pièce plus récente non compatible avec la zoe entrainant un probleme de charge en heures creuses. probleme non résolu à ce jour.

2018 panne boitier de télémétrie empechant toute charge hors garantie batterie.

Les concessions habilités à réparer les zoe sont peu nombreuses entrainant un délai d'intervention de 2 à 3 semaines.

Les problèmes techniques ne semblent pas maitrisés.

Le service clientèle est de (tres) mauvaise qualité.

Le modèle économique est mauvais : la location doit etre payée que le véhicule roule ou soit bloqué au garage et le prix de location ne tiend pas compte de la capacité et de l'état de la batterie. Je serai curieux de savoir si des clients ont pu faire remplacer gratuitement leur batterie, la procédure de test de capacité de batterie étant dissuasif: plusieurs jours d'essai de charge/décharge.

Modèle haut de gamme (intens), mais qualité de finition très bas de gamme, meme par rapport à une twingo.

JE NE RECOMMANDE PAS, fuyez Zoe et allez voir la concurrence.