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Avis RENAULT ZOE

RENAULT ZOE (2) R110 INTENS - 2018

le 26 janv. 2019 à 09h41

Avis général

Voiture neuve livrée en aout.

15 Decembre, 2000kms : Panne de batterie (il faisait -8°C)

20 Décembre diagnostic : Il faut changer la batterie 400V.

 

La voiture de remplacement est une Sandero (bas de gamme).

Il a fallu se battre pour que ceci soit remplacé par une Capture.

Avoir une autre ZOE semble impossible :-(

 

26 Janvier, 6 semaine apres : Renault Le mans ne peut toujours pas avoir la batterie de remplacement.

 

Peu probable pour une voiture neuve avec une chaine de montage en France !

Cela semble étonné personne chez Renault.

De plus, je suis salarié Renault.

Cela semble un handicap puisque je ne peux pas passer par le service réclamation destiné au "vrais client".

 

Bref :

La Batterie semble peu fiable.

En cas de panne ne pas espérer une voiture de remplacement de la meme gamme

Les pieces semblent plus difficile à approvisionner que ma R18 qui a 30 ans.

Eviter l'achat par le canal Renault .... ca aide pas les réclamations :-(

N'a pas aimé

  • SAV

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(132 avis)
Voir les 132 avis Renault Zoe69370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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