[Sujet Officiel] Renault Zoe (2012-2024)
Par trifon le 20/11/2024 à 11:13
Avis général
Voiture neuve livrée en aout.
15 Decembre, 2000kms : Panne de batterie (il faisait -8°C)
20 Décembre diagnostic : Il faut changer la batterie 400V.
La voiture de remplacement est une Sandero (bas de gamme).
Il a fallu se battre pour que ceci soit remplacé par une Capture.
Avoir une autre ZOE semble impossible :-(
26 Janvier, 6 semaine apres : Renault Le mans ne peut toujours pas avoir la batterie de remplacement.
Peu probable pour une voiture neuve avec une chaine de montage en France !
Cela semble étonné personne chez Renault.
De plus, je suis salarié Renault.
Cela semble un handicap puisque je ne peux pas passer par le service réclamation destiné au "vrais client".
Bref :
La Batterie semble peu fiable.
En cas de panne ne pas espérer une voiture de remplacement de la meme gamme
Les pieces semblent plus difficile à approvisionner que ma R18 qui a 30 ans.
Eviter l'achat par le canal Renault .... ca aide pas les réclamations :-(
N'a pas aimé
Détail de la note
SPONSORISE
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Par trifon le 20/11/2024 à 11:13
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Acheter une Zoe d'occasion: risqué?
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Concours photos spécial hybride/électrique
Par rainbow2b le 07/10/2024 à 23:33
Par trifon le 27/09/2024 à 08:28