[Sujet Officiel] Renault Zoe (2012-2024)
Par trifon le 28/01/2025 à 11:11
Avis général
Voiture neuve livrée en aout.
15 Decembre, 2000kms : Panne de batterie (il faisait -8°C)
20 Décembre diagnostic : Il faut changer la batterie 400V.
La voiture de remplacement est une Sandero (bas de gamme).
Il a fallu se battre pour que ceci soit remplacé par une Capture.
Avoir une autre ZOE semble impossible :-(
26 Janvier, 6 semaine apres : Renault Le mans ne peut toujours pas avoir la batterie de remplacement.
Peu probable pour une voiture neuve avec une chaine de montage en France !
Cela semble étonné personne chez Renault.
De plus, je suis salarié Renault.
Cela semble un handicap puisque je ne peux pas passer par le service réclamation destiné au "vrais client".
Bref :
La Batterie semble peu fiable.
En cas de panne ne pas espérer une voiture de remplacement de la meme gamme
Les pieces semblent plus difficile à approvisionner que ma R18 qui a 30 ans.
Eviter l'achat par le canal Renault .... ca aide pas les réclamations :-(
N'a pas aimé
Détail de la note
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[Sujet Officiel] Renault Zoe (2012-2024)
Par trifon le 28/01/2025 à 11:11
Rachat batterie en fin de contrat de location
Par jean1971 le 14/01/2025 à 09:25
La pompe à eau de la ZOE en question; méfiance!!!
Par trifon le 10/01/2025 à 12:06
Zoé - Batterie HS après vol du véhicule
Par jean1971 le 07/01/2025 à 07:32
Renault ZOE charge impossible.
Par jean1971 le 01/12/2024 à 07:50