VOS 137 AVIS Ds Ds 7 Crossback

Etant commercial ce fut mon pire vehicule forcer de constater qu'il s'agit d'une citroen avec un marquage DS vendue a prix d'or sans services principalement de gros problème d'ad blue la voiture ne reconnaissant pas le remplissage du réservoir environ 10 pannes les feux arrières ont pris l'eau entre les pannes les révisions et des vidanges intermédiaires (perso la voiture etait en location) mais il faut prévoir un vrai budget pas de solution de mobilité ? une concession perdue entre les process et le nombre de problème rencontres je suis donc reparti vers des marques allemandes qui ne s'aventure pas sur le premium

Ancien possesseur de véhicules premium allemands (BMW, Audi) et Anglais (Land Rover), je me suis laissé séduire par le design de la DS7. Pourquoi pas une française? Grosse déception: la conduite est molle aussi bien au niveau de la suspension (roulis, mouvements latéraux) que des reprises, le downsizing a des limites. La suspension n'est pas à Air comme sur les autres SUV premium, économies de bouts de chandelles (pour un prix similaire). Bénéfices écologiques ? Avec 2 ou 3 passagers et leur bagages, le 1.6L montre ses limites et force à pousser un peu la pédale pour avancer. Résultat, une consommation supérieure à celles de mes allemandes (2 et 2.5L de cylindrée) et parfois fleurtant avec celle de mon ancien Land Rover Discovery de 2.7T. Mais mes plus grosses déceptions restent la qualité (tableau de bord qui se décroche au bout de 6 mois, feu arrière qui prend l'eau façon aquarium juste après la de la garantie, portières qui grincent...), le service (attente, pas de café, client non suivi etc...vraiment pas au niveau d'une marque prémium) et surtout l'ergonomie: le design sans ergonomie, cela ne sert à rien, je me demande si les designers ont leur permis : bouton de warning limite inaccessible pour le conducteur en cas de ralentissement, bouton de désactivation du franchissement de ligne caché derrière le volant et nécessitant un appui de 4 secondes (pratique de pencher la tête sous le volant en conduisant), les boutons de lève vitre répartis sur la console centrale (dont un juste à côté du frein à main qui a la même forme...faut pas se tromper). Et pour finir, ma préférée qui confine à l'arnaque: on me vend un système de caméra 360° pour un prix considérable...et je m'aperçois qu'il n'y a que deux caméras: une devant, l'autre derrière. C'est un logiciel qui reconstitue les images latérales après que vous soyez passé devant une place de parking par exemple. Si vous n'êtes pas passé devant, ou bien venez de monter dans votre voiture pour quitter votre emplacement, vous verrez de belles hachures à la place de l'image (puisque pas de caméra latérale). Même une VW Passat dotée de l'option a des caméras sous les rétroviseurs... Bref, je change de voiture d'ici quelques mois et j'ai commandé...une BMW. Pas de fauteuils massants ni ventilés, beaucoup moins d'options, c'est vrai, mais une voiture agréable à conduire et avec un vrai sens de l'ergonomie, de la finition et du service.

Cette voiture est magnifique sur un plan esthétique et avec un grand confort de conduite (j'avais le modèle Opéra full options) par contre il n'y a que le prix qui est premium. Acheté en 2021 modèle 2018, moteur mort au bout de 9 mois d'achat (heureusement sous garantie et intégralement changé) par contre phares aquarimum en 2023 (déjà eu en 2020 selon le concessionnaire) il a fallu 3 semaines pour qu'il soit changé alors que le défaut est de conception, silent block à changer au bout de 5 ans. Là encore un défaut de conception mais pris en charge seulement à 50% par DS... Sans compter la fuite du réservoir clim qui a demandé 3 semaines pour un rv diagnostique et m'a couté 1200€. Du coup je file chez Lexus pour ne pas attendre la prochaine panne...Désillusion aussi à la revente la décôte la moins forte a été de 20% par an...VW était encore - bien A fuir si vous voulez éviter les problèmes et service loin d'être à la hauteur. Bye bye pour moi les voitures françaises.

Ds7 crossback, un modèle premium ? Oubliez cette idée... Oui c'est joli,confortable(tant que les suspensions ne vous lâchent pas), bien optionné(au prix qui va avec aussi), mais c'est tout. Pour le reste on peut noter : Camera horrible, écran sois disant 12 pouces alors qu'en réalité la zone d'affichage est ridicule, bruits étranges dans l'habitacle, et pannes à volonté (vraiment !) La décote est hors normes et je comprend pourquoi. Clairement pas un bon choix...

Grosse déception générale J'ai dû ramener mon véhicule une douzaine ou 15 fois chez DS STORE pour des problème de charge batterie, étant tombé plusieurs fois en panne en W.E ou en congés ! Imposssible de fermer le véhicule en vacances un dimanche et en W.E Une vrai merde, avec l'affichage de centaines de défauts ! Superbes vacances Au bout de 5 fois chez DS STORE, ils ont trouvé : Ils ont changé le bloc batterie heureusement en garantie! Pour continuer, en allant au boulot, le pneu arrière explose : le pneu arrière était mort ! Heureusement on roulait à 40 km/H !!! et non sur autoroute... 3 jours plus tard, nous recevons un courrier de Stellantis nous demandant de se rendre rapidement chez DS STORE pour changer les Pneus :Passer de 205 à 235 !! en soulignant qu'il y avait un danger de rouler avec le véhicule !!! DS STORE nous les a changé y compris le jantes Ce matin, c'est l'optique arrière qui est remplacé, il était plein d'eau ! DE plus je m'aperçois de la rouille sur le support des jantes, le Technicien très sympa me dit que c'est un problème de traitement ! et que tous les autres véhicules sur le parc étaient identiques, ce que j'ai vérifié à l'instant De la rouille sur un véhicule de 2 ans et 35000kms !!! qui dort au garage... Tous les problèmes ont été pris en garantie (2 ans) sauf le dernier, mais je n'ai pas facturé notre temps perdu et les désagréments encourus en vacances, en W.E, au boulot Pour finir, je pense que faire des bénéfices c'est bien, mais mettre des véhicules qui roulent c'est mieux !!!

Belle voiture de l'extérieur. Pour ma part ça fait 2 ans que je l'ai et elle passe son temps au garage. En moyenne 1 foi tout les 2 mois ( couvercle culasse, feux qui prennent l'eau, boutons lève vitre cassés, triangle arrière, transmission droite, transmission gauche, rotule de crémaillère et maintenant infiltration importante dans le coffre) je pense que je suis tombé sur une mauvaise série... c'est ce que le responsable de mon DS STORE m'a dit (super comme communication...) Après changement du couvercle de culasse surconsommation et là je dit au responsable de regarder, Finalement il me dit de lever le pied. La communication est à revoir chez DS STORE. Enfin bon courage à ceux qui en possèdent une, pour ma part mon expérience chez DS est un gros échec.

Ds7... Ou de la poudre aux yeux ... Belle voiture sur le papier, dotation pléthorique et il faut le reconnaître sympathique. Finition intérieure plutôt bonne. Il manque juste une petite chose... La fiabilité et la confiance qu'on peut avoir d'une voiture. Je ne parlerai pas du réseau DS catastrophique. En 3 ans : problème de clim chaque année (étrangement la cause a été trouvée quand le véhicule n'était plus sous garantie avec une réparation à 1400€), colonne de direction changée, armature du siège changée, eau dans les phares et j'en passe car les visites en atelier sont nombreuses... Malgré la décote énorme (oui oui n'espérez pas un bon investissement car plus grand monde n'en veut) la meilleure chose faite avec cette voiture c'est de sen séparer ! La prochaine voiture sera bien moins glamour, avec bien moins d'équipements mais réputée pour sa fiabilité (Toyota) car après une DS c'est ce qui me semble de loin le plus important !!!

Le DS7 est un véhicule d'un très grand confort, encore supérieur au C5 aircross que j'avais avant. Par contre niveau fiabilité c'est la catastrophe. Couinement des suspensions et panne immobilisante du moteur électrique! Attention les pneus s'usent des 22 000 km, il a fallu que je change les 4 ! Le pire est encore le service après vente DS : Ils refusent de changer mes suspensions et de faire une prise en charge sur les pneus, problème de conception pourtant reconnu. Je vais passer chez les allemandes pour mon prochain véhicule...

J'ai voulu croire qu'une marque française pouvait concurrencer les marques haut de gamme étrangères. Hélas, au bout de 3 mois, on est très loin du compte. Consommation excessive, bugs électroniques (à l'époque de l'IoT et de la gestion à distance, DS est incapable d'afficher pour une fonction donnée (lecture média en l'occurrence) la même information sur deux écrans distants de 20 cm...), écran tactile très lent et pas très réactif, éclairage poly-ambient décevant, menus et sous-menus de l'écran incohérents, réglages lombaires du siège inactifs, rossignols porte arrière, fermeture électrique du coffre très brutale, détecteur de pluie fantaisiste etc... SAV à des années lumière d'un service premium. Tout ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un prix catalogue de 60000 €. Pour compléter cet avis, le véhicule a été laissé dans une concession DS pour régler tous les points défaillants. Au bout de même pas une journée, le véhicule était prêt. Tout était parait-il réglé par une simple mise à jour de logiciel. Invérifiable puisque défaillances aléatoires. En repartant du garage, les sièges chauffants ne fonctionnent plus : sans doute un défaut dans la mise à jour... Fatigué de tout cela, j'ai rompu le contrat de LOA moyennant une indemnité pour DS de 11000 €. C'est une somme énorme mais c'était le prix à payer pour se débarrasser de la pire voiture que j'ai jamais possédée.

Belle voiture avec beaucoup de problèmes techniques -mes problèmes - feux AR qui prennent l eau : changes 2 fois - triangles AR changés - PAP changés - pompe à eau qui lache: axe déserti de la poulie Et dernièrement Pompe injection Hs qui libèrent de la limaille dans le circuit de carburant…..bilan pompe+injecteurs+reservoir+tuyauterie. 6500€ Y’en a marre de cette voiture et de DS qui se prend pour l élite de l automobile ! Réseau DS pire que lamentable Facturation indécente pour du sav Prise en charge très partielle pour des problèmes connus de tout le réseau Élément (pare chocs) mal remonté Le gag de l’électronique / et du suivi connecté du véhicule chez DS….. Message reçu. (Message mensuel)…. »votre véhicule ne présente aucune anomalie pour la période encours…. ». Et pourtant mon véhicule était HS et dans un garage DS ☹️☹️☹️