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Christophe Joly

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Enquête

Demande d'essai : les sites web des constructeurs sur le gril

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Demander une brochure et réserver l'essai d'une voiture depuis son canapé, presque tous les constructeurs le proposent. Nous nous sommes prêtés à l'exercice et avons envoyé 33 demandes un dimanche soir pour tester l'efficacité de leurs sites internet. Ceux qui ont raté le premier coche ont eu droit à une séance de rattrapage un mois plus tard. Résultat, un bilan... très contrasté, voire sombre : sur nos 33 demandes d'essai, seulement 13 ont abouti!

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Assurance : mode d’emploi en 10 points

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Dans le domaine des contrats d’assurance, mieux vaut connaître ses droits et obligations. Avec l’aide de la Ligue des droits de l’assuré, nous avons examiné 10 cas de litige potentiels. Un homme averti…

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Dossier : comment bien s'assurer - Les 15 questions de base

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S'assurer, c'est obligatoire. Et malheureusement, c'est cher, voire très cher. Alors, autant signer un contrat adapté pour payer le juste prix. Mode d'emploi en 15 questions-réponses  pour s'y retrouver dans la jungle de l'assurance automobile.

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