Par henrinoun le 20/11/2024 à 10:32
Par Invité samuel le 24/10/2023 à 07:23
Avis général
J’ai toujours eu des voitures CITROEN. D’abord une merveilleuse 2CV puis une fiable ZX avant une très sympathique C5 3L V6 et aujourd’hui une C6 2.7 V6 HDI Exclusive. Véhicule dit haut de gamme, cher à l’achat, cher à chaque passage chez CITROEN pour l’entretien et pour les réparations qui sur ce type de modèle devraient être peu nombreuses. Malheureusement, ce n’est pas le cas sur mon véhicule sur lequel les travaux suivants ont été nécessaires:
-Les sphères quand le véhicule étant encore sous garantie
Puis (entre 125 000km et 150 000km) :
-La nourrice d’eau
-Boitier d’eau Bloc moteur
-Pompe HP Electrique, Bloc Hydraulique et divers tubes
-Triangles inférieur, soufflets de cardan, Rotule de pivot et support, triangle AV, le tout à droite et à gauche….le parallélisme.
-Le démarreur, la batterie
-Capteur ABS
-Capteur ESP et vitesse
-Valve électronique
Et à chaque fois un joli ticket souvent bien supérieur au millier d’€ !!!
Et maintenant, ceux sont le combiné (écran pour plus de 1000€) et les valves EGR pour environ 1500€ (cf. devis joint) qu’il faut changer.
Un véhicule Haut de Gamme CITROEN doit il être aujourd’hui considéré comme devenu peu fiable dés 125 000km?
Peut être aurais je dû signaler à votre service client mon mécontentement plus vite.
Mais je viens juste de le faire, par perte de patience et de confiance, via la plateforme dédiée (Mail en copie) qui m’a d’abord parlé de prise en charge avant un coup de fil édifiant de ce matin me proposant une remise de 400€ sur un prochain achat de véhicule….
1/ Cela ne répond en rien à ma problématique. Je suis propriétaire d’un C6 2.7 V6 HDI dotée d’un moteur normalement robuste et je ne souhaite pas m’en séparer aussi vite.
2/ 400€,…. le plus mauvais négociateur du monde obtiendrait plus de 400€ de remise à l’achat d’une voiture neuve même bas de gamme ! De qui ce moque-t-on ?
Bref ma passion pour la marque aux chevrons en prend un coup et personne chez CITROEN ne veut l’entendre ?
Dois-je garder de cette marque uniquement l’envie d’une mauvaise presse et m’en aller ailleurs ?
Je reste donc dans l’impatience de les lire sur le sujet et d’apprendre la prise en charge par CITROEN de la remise en état de ma C6 pour me confirmer leur volonté de maintenir chez un des amateurs de votre marque l’idée qu’il se fait de sa fiabilité
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N'a pas aimé
Détail de la note
SPONSORISE
Par henrinoun le 20/11/2024 à 10:32
Par Invité samuel le 24/10/2023 à 07:23
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