Avis CITROEN SPACETOURER

Nous sommes tombés en panne avec un véhicule de moins de deux ans et moins de 45 000 km. ce véhicule étant encore sous garanti nous avons appelé l'assistance Citroen et là notre galère a continué.Enorme attente, pour finalement ne pas accepter de nous ramener au domicile ! C'est notre assurance qui a appelé et payé un taxi !!Pour rechercher le véhicule sur son lieu de réparation, ce ne fut pas mieux : l'assistance offrit de nombreux transports différents au lieu de payer un taxi, ce qui nous incomba une après midi de travail en moins pour aller rechercher le véhicule.

Le pire étant que la panne n'aurait jamais dû avoir lieu puisque qu'il s'agit d'une courroi qui a lâché et que cette même courroi avait été contrôlée juste avant le départ (case cochée sur feuille de contrôle). N'étant plus très rassurés sur la fiabilité du véhicule nous avons simplement demandé une extension de garantie d'un an sur ce véhicule qui nous a été refusée !!!J'ai peur que leur véhicule ne soit pas fiable et que c'est pour cela qu'ils ne veulent pas le garantir trois ans. Ce n'est ni rassurant ni respectueux...Dommage !