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Avis DACIA DUSTER

DACIA DUSTER 0 - 2014

le 2 mai 2016 à 21h21

Avis général

Mon Dacia Duster est au garage depuis 4 semaines et je suis en conflit avec l'agent et Renault. La courroie de distribution était en train de s'effilocher 7000 km avant le kilometrage prévu. Dacia a voulu me changer le moteur sans prise en charge parce que je n'ai pas respecté le kilometrage des révisions. J'ai demandé l'avis d'un expert indépendant qui m'a confirmé que le moteur n'avait pas a être changé (en accord avec le chef d'atelier de l'agent). Renault refuse de s'engager également sur cette réparation; Cerise sur le gâteau, la climatisation avait un défaut de série qui devait être pris en charge par Renault et que j'avais signalé. renault ne veut plus prendre en charge ce défaut sous prétexte que j'ai attendu trop longtemps pour le faire réparer.

A noter aussi un problème de ventilation qui est tombée en panne.

A noter aussi que pendant 4 semaines, L'agent ne m'a pas préter un véhicule un seul jour!

Bref... ils ont définitivement perdu un client!

A aimé

  • Rien

N'a pas aimé

  • Le service Renault
  • la fragilité du véhicule
  • le non respect du client

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(248 avis)
Voir les 248 avis Dacia Duster69370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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