Regroupement justice pour un service client inacceptable
Par anjeanje le 03/02/2025 à 10:26
JAGUAR F-PACE 3.0 V6 D 300 PREMIERE EDITION 4X4 BVA8 - 2016
Par
le 11 oct. 2023 à 14h30
Véhicule possédé depuis : plus de 4 ans
Kilomètres par an : 145000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Urbain, Extraurbain
Consommation moyenne : 9 l/100 km
Entretien : Concession
Avis général
Propriétaire du véhicule achète neuf en 2016 en concession pour un budget de 80 000 euros, au-dela de l'appréciation du véhicule laissé plus haut , un SAV inexistant avec 9 mois d'attente sur des Pieces détachées ( radiateur) 1 an sur la chaine de distribution et un service client de la marques qui a perdu le sens du mot client.( octobre 2023) et qui ne rappelle même pas ( la concession n'ayant aucun pouvoir) Ce n'est pas digne d'une marque comme Jaguar et d'un budget de cet ordre. Pour les futurs propriétaires de véhicules neufs qui plus est d'occasion : passer votre tour ou revendez vite. Dommage j'aime la ligne de cette voiture, mais plus jamais ! Thierry
Problèmes rencontrés
dés 80 000 le radiateur lache, puis de nouveau à 140000 km, ( aucune pieces disponibles pour la réparation en concession avec des délais annoncés de 9 mois, idem sur la chaine de distribution ( en réparation concession) depuis + d'un an. Un SAV au siège de la marque irrespectueux et trouvant 0 solutions
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
Sécurité
Budget
Confort
Conduite
Aspects pratiques
Equipement de série
Qualité de la finition
Fiabilité
Ecologie
Originalité du design
SPONSORISE
Regroupement justice pour un service client inacceptable
Par anjeanje le 03/02/2025 à 10:26
jaguar F-Pace 180 Ch Moteur/Turbo Cassé
Par Volkan66 le 13/09/2024 à 11:35
[Sujet Officiel] Jaguar F-Pace [X761] (2015-2025)
Par von-von le 17/07/2024 à 08:31
Par von-von le 11/06/2024 à 18:03
Voyant moteur sur ma jaguar f pace
Par von-von le 03/06/2024 à 12:37