Avis LAND ROVER RANGE ROVER EVOQUE

Extrêmement déçu de ce véhicule (Evoque Business BVA 150cv de 2016). Véhicule de seconde main, acheté d’occasion chez le concessionnaire sous garantie Approved, toujours entretenu en concession LR.

Points positifs : l’esthétique, la consommation correcte par rapport au poids.

Points négatifs :

- 4 pannes majeures en 2 ans d’utilisation, sur les 3 et 4ème années d’une véhicule :

1) changement du FAP avec passage en mode bridé en sortie de révision

2) sonde du système d’échappement défaillante, changée mais voyant moteur orange qui continuait à s’allumer, malgré plusieurs visites en concession impossible de trouver le problème, ils éteignaient le voyant et il se rallumait le jour suivant

3) un mois plus tard, sans signal d’alerte : casse moteur + turbo + vanne EGR + FAP de but en blanc sur voie rapide, extrêmement dangereux, un délai de réparation déraisonnable, une prise en charge par le service d’assistance de la société sous traitante Optiv*n ubuesque, une incompétence quant au défaut ayant conduit à cette avarie majeure

4) un mois plus tard : de nouveau sonde du système d’échappement à remplacer

- l’incapacité de 3 concessions LR de 3 régions différentes a identifier le problème du véhicule

- la prise en charge déficiente de l’assistance

- l’attitude hautaine de nombreux interlocuteurs en concession

- l’absence fréquente de véhicule de prêt (chez des marques « lambda » c’est pourtant évident)

Conclusion : un véhicule clairement déficient, 2 autres personnes dans le milieu équestre avec changement de moteur (pour chacun sur un Evoque 2016, ça commence à faire beaucoup dans une seule écurie !). Le qualificatif de marque « premium » est à mon sens indu.

Changement depuis pour une vraie marque premium, nº1 de la fiabilité des constructeurs automobiles, je vois la différence!

Problèmes majeurs de fiabilité

Service client pas à la hauteur d’une marque premium