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Avis RENAULT CAPTUR

RENAULT CAPTUR II 1.3 TCE 130 FAP INTENS - 2020

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ParEstoine06

le 25 août 2021 à 17h21

Véhicule possédé depuis : 1 à 2 ans

Kilomètres par an : 10000 kms

Cadre d'utilisation : Weekend, Vacances

Type de parcours : Extraurbain, Autoroute, Montagne

Consommation moyenne : 7.6 l/100 km

Entretien : Concession

Avis général

1ère panne : batterie HS 500 km devant la maison (ils en changent des dizaines par jour !!!).

2ème panne : ce vendredi "risque de casse moteur " 9650 km avec 2 petits-enfants sous 34 ⁰ à 80 km de la maison. Remorquage , attente, taxi (570 €) , 4 H perdues.

Sinon j'ai eu droit à "ajuster pression des pneus, impossibilité d'ajuster l'heure, écran qui s'éteint, qui n'est plus tactile , sauvegarde batterie, essuie-glace s'activent en plein soleil, climatisation insuffisante, changement de limitation de vitesse non détecté, . . .

Le pire c'est l'attitude de Renault assistance et Renault clientèle : majorité de prestataires qui ne se sentent pas concernés et qui n'ont pas de pouvoir (des heures au téléphone pour rien).

Quelle imbécilité d'avoir acheté français (Espagnol pardon).

A aimé

  • Design

N'a pas aimé

  • Non maîtrise de l'électronique
  • Assistance et services clientèle
  • Bugs connus mais non corrigés

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(97 avis)
Voir les 97 avis Renault Captur 269370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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