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Avis RENAULT CLIO

RENAULT CLIO V 1.6 E-TECH 140 INTENS - 2020

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Parsined

le 12 août 2022 à 22h13

Véhicule possédé depuis : 1 à 2 ans

Kilomètres par an : 12000 kms

Cadre d'utilisation : Quotidien, Weekend

Type de parcours : Urbain, Extraurbain

Consommation moyenne : 4.8 l/100 km

Entretien : Concession

Avis général

Fiabilité : à 22000 kms , entretien effectué en concession

, le 19 / 07 la voiture s’est arrêtée brutalement , panne totale , remorquage sur Carpentras le 27 / 07 : résultat du diagnostic qui vient de Flins (78 ) pompe à essence et batterie hs

Le 3 aout : batterie livrée mais pas de pompe à essence avant fin août / début septembre

Le 9 août retour domicile en tgv ( 800 km de Carpentras )

Aucune réponse pour un véhicule de remplacement depuis le début malgré de très nombreux appels et des réponses du genre ( je vois avec ma hiérarchie, atttente de réponse ) une totale incompétence ou simplement faire durer sans rien promettre .

Le 11 août , envoi de lettres AR à la direction générale et au service consommateur.

 

De plus la voiture est à 800 km du domicile et à la question comment on fait , réponse je vois avec ma direction .

 

Besoin de rien contacter Renault

Si vous voulez une Clio E Tech , vous connaissez maintenant la qualité du S A V de Renault et le traitement infligé à ces clients .

Suite au prochain épisode .

Problèmes rencontrés

Panne pompe essence , batterie , boîte de vitesse , de plus le moteur hurle en montée un peu forte , boîte mal étagée pour 50 km/ h problème récurrent de nombreux avis sur ce défaut

S A V inexistant et aucune considération pour le client .

A aimé

  • Quand elle fonctionne

N'a pas aimé

  • Tout le système après vente garantie Renault

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(129 avis)
Voir les 129 avis Renault Clio 569370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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