Par Maxenvif le 01/04/2025 à 20:48
Besoin d’aide pour l’autoradio d’une Renault clio
Par Maxenvif le 01/04/2025 à 20:41
Véhicule possédé depuis : 1 à 2 ans
Kilomètres par an : 12000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien, Weekend
Type de parcours : Urbain, Extraurbain
Consommation moyenne : 4.8 l/100 km
Entretien : Concession
Avis général
Fiabilité : à 22000 kms , entretien effectué en concession
, le 19 / 07 la voiture s’est arrêtée brutalement , panne totale , remorquage sur Carpentras le 27 / 07 : résultat du diagnostic qui vient de Flins (78 ) pompe à essence et batterie hs
Le 3 aout : batterie livrée mais pas de pompe à essence avant fin août / début septembre
Le 9 août retour domicile en tgv ( 800 km de Carpentras )
Aucune réponse pour un véhicule de remplacement depuis le début malgré de très nombreux appels et des réponses du genre ( je vois avec ma hiérarchie, atttente de réponse ) une totale incompétence ou simplement faire durer sans rien promettre .
Le 11 août , envoi de lettres AR à la direction générale et au service consommateur.
De plus la voiture est à 800 km du domicile et à la question comment on fait , réponse je vois avec ma direction .
Besoin de rien contacter Renault
Si vous voulez une Clio E Tech , vous connaissez maintenant la qualité du S A V de Renault et le traitement infligé à ces clients .
Suite au prochain épisode .
Problèmes rencontrés
Panne pompe essence , batterie , boîte de vitesse , de plus le moteur hurle en montée un peu forte , boîte mal étagée pour 50 km/ h problème récurrent de nombreux avis sur ce défaut
S A V inexistant et aucune considération pour le client .
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
Sécurité
Budget
Confort
Conduite
Aspects pratiques
Equipement de série
Qualité de la finition
Fiabilité
Ecologie
Originalité du design
SPONSORISE
Par MhT38 le 31/03/2025
Par solfi40 le 30/03/2025
Par Maxenvif le 01/04/2025 à 20:48
Besoin d’aide pour l’autoradio d’une Renault clio
Par Maxenvif le 01/04/2025 à 20:41
Par Maxenvif le 01/04/2025 à 20:35
[Sujet Officiel] Renault Clio II (1998-2012)
Par Rono_92 le 01/04/2025 à 19:29
[Sujet Officiel] Renault Clio V (2019)
Par remi_sol le 01/04/2025 à 17:52