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Avis RENAULT LAGUNA

RENAULT LAGUNA II 1.9 DCI 110 EXPRESSION - 2001

le 12 sept. 2011 à 22h53

Avis général

J'ai acquis ce véhicule d'occasion sur le réseau RENAULT. Elle avait tout juste 100.000 KM. Selon le concessionnaire un véhicule fiable repris pour achat d'une neuve....

Après 6 mois, lecteur de carte H.S ( heureusement encore sous garantie Or )

Huit mois plus tard, panne électronique, là facture salée.

Huit mois encore plus tard, nouvelle panne : Carte soit-disant HS et verrouillage de colonne de sécurité, bref électronique : facture salée

Trois mois après : Pompe à gasoil ( premier diagnostique : batterie )

Deux mois après : A nouveau pompe à gasoil ( prise sous garantie )

Quatre mois après, c'est à dire il y a une semaine, de nouveau impossible de démarrer : on m'assure que c'est ma carte ( et le double de ma carte ) qui ont grillé. Je signe le devis après qu'on m'ait assuré que ce serait mes seuls frais... une fois la carte arrivée on me dit qu'il faut de nouveau changé le verrouillage de colonne de sécurité ( même panne qu'il y a un an et sept semaines, donc pas de garantie ).... sinon pas moyen de la faire démarrer...

Véhicule avec 155.000Km au compteur : 7 remorquages parce qu'elle ne voulait plus démarrer.

Véhicule actuellement bloqué en concession RENAULT qui dit textuellement que " ce n'est pas notre problème si ce véhicule tombe constamment en panne " ; " c'est normal que deux cartes électroniques dont une ayant tout juste 13 mois grillent en même temps... "...

Je suis en conflit avec la concession.... qui s'en fout royalement du client....

VÉHICULE A NE SURTOUT PAS ACQUÉRIR, VRAIMENT PAS FIABLE, AUCUNE CERTITUDE D'ARRIVER OU L'ON SOUHAITE ET SURTOUT DE POUVOIR EN REPARTIR.

SERVICE CLIENT ET PRIX DES RÉPARATIONS EXORBITANTS.

J'ai toujours roulé en RENAULT, la LAGUNA II sera le dernier véhicule que je possèderais de cette enseigne...

A aimé

  • Le confort
  • L'esthétique
  • La tenue de route

N'a pas aimé

  • Aucune fiabilité
  • Électronique complètement loupé et même pas solutionnable puisque les pannes sont récurrentes même après changement des pièces en succursale RENAULT
  • Véhicule impossible à revendre car tout le monde maintenant connait sa manque de fiabilité...

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(89 avis)
Voir les 89 avis Renault Laguna 269370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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