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Avis RENAULT SCENIC

RENAULT SCENIC III (3) 1.6 DCI 130 ENERGY BOSE EDITION ECO2 - 2015

le 30 nov. 2018 à 09h54

Avis général

Scénic 7 places juillet 2015- 1ere panne sonde temperature HS a 60 000km cout 200€ renault a pris 50% puis Casse turbo a 85000km en septembre 2018, demande de prise en charge car facture de 2000€. Reponse de Renault ils me font un geste commercial de 60%. En accord avec l agent qui dit que la prise en charge doit etre d au moins 80% je fais un courrier au service client. Reponse de Renault, c'est non on va pas au dela de 60%. Ma réponse: Très bien vous venez de perdre un client, j'ai deux renault actuellement que je vais revendre... Service client peu professionel ayant peu de consideration sur les petits clients!!!!

A aimé

  • L'espace dans le véhicule - le coffre -

N'a pas aimé

  • Les pannes et le service client Renault

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(161 avis)
Voir les 161 avis Renault Scenic 369370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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