RENAULT SCENIC III (3) 1.6 DCI 130 ENERGY BOSE EDITION ECO2 - 2015
le 30 nov. 2018 à 09h54
Avis général
Scénic 7 places juillet 2015- 1ere panne sonde temperature HS a 60 000km cout 200€ renault a pris 50% puis Casse turbo a 85000km en septembre 2018, demande de prise en charge car facture de 2000€. Reponse de Renault ils me font un geste commercial de 60%. En accord avec l agent qui dit que la prise en charge doit etre d au moins 80% je fais un courrier au service client. Reponse de Renault, c'est non on va pas au dela de 60%. Ma réponse: Très bien vous venez de perdre un client, j'ai deux renault actuellement que je vais revendre... Service client peu professionel ayant peu de consideration sur les petits clients!!!!
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
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