Fermeture du coffre automatique
Par SpyWeb le 23/03/2025 à 19:29
Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an
Kilomètres par an : 27000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien, Weekend, Vacances
Type de parcours : Urbain, Extraurbain, Autoroute, Montagne
Avis général
Bonjour ,
J'ai eu besoin de deux Rv d'entretien : Tesla m'envoie d'abord au centre de service près de Reims 144 km de mon domicile alors que j'habite Paris intra muros et qu'il y a deux service center plus près. (devis à signer 132€) . Après négociation téléphonique (très difficile à joindre) on me donne un Rv à Boissy st Léger (14 km) pour le 17 juin 2022 prochain mais le devis passe à 187,80€ soit une augmentation de 42%...). Mais le problème n'est pas seulement là : ils viennent sans aucune concertation avec moi de modifier la date du Rv : le 29 juin prochain alors que je ne serai pas dans la région . Je fais comment ? Tesla se moque allègrement de ses clients. C'est vraiment scandaleux car je ne suis pas le seul dans cette situation ; j'ai lu que c'est assez répandu et le nombre de mécontents de cet aspect de la relation avec TESLA ne cesse de croître. Cette voiture est une très bonne voiture ; mais Tesla voit trop grand et est incapable de suivre et de traiter sa clientèle avec le minimum de respect et d'humanité : cela veut dire "respecter les gens" qui vous font vivre ; c'est un minimum à exiger et à attendre.
Problèmes rencontrés
SAV prise de Rv nullicisme et sans aucun respect des clients
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
Sécurité
Budget
Confort
Conduite
Aspects pratiques
Equipement de série
Qualité de la finition
Fiabilité
Ecologie
Originalité du design
SPONSORISE
Fermeture du coffre automatique
Par SpyWeb le 23/03/2025 à 19:29
Retour expérience TESLA MODEL 3 basic, RWD
Par vlaak34 le 17/02/2025 à 23:43
Par chrisrouen le 16/02/2025 à 16:29
[Topic Officiel] Tesla Model 3 Refresh (2023)
Par Sonysko le 13/02/2025 à 15:04
Puissance moteur Tesla Model 3 LR RWD
Par dingdongtoy le 29/10/2024 à 19:17