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Avis TESLA MODEL 3

TESLA MODEL 3 (2) GRANDE AUTONOMIE AWD - 2021

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ParBMO

le 9 juin 2022 à 18h56

Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an

Kilomètres par an : 27000 kms

Cadre d'utilisation : Quotidien, Weekend, Vacances

Type de parcours : Urbain, Extraurbain, Autoroute, Montagne

Avis général

Bonjour ,

J'ai eu besoin de deux Rv d'entretien : Tesla m'envoie d'abord au centre de service près de Reims 144 km de mon domicile alors que j'habite Paris intra muros et qu'il y a deux service center plus près. (devis à signer 132€) . Après négociation téléphonique (très difficile à joindre) on me donne un Rv à Boissy st Léger (14 km) pour le 17 juin 2022 prochain mais le devis passe à 187,80€ soit une augmentation de 42%...). Mais le problème n'est pas seulement là : ils viennent sans aucune concertation avec moi de modifier la date du Rv : le 29 juin prochain alors que je ne serai pas dans la région . Je fais comment ? Tesla se moque allègrement de ses clients. C'est vraiment scandaleux car je ne suis pas le seul dans cette situation ; j'ai lu que c'est assez répandu et le nombre de mécontents de cet aspect de la relation avec TESLA ne cesse de croître. Cette voiture est une très bonne voiture ; mais Tesla voit trop grand et est incapable de suivre et de traiter sa clientèle avec le minimum de respect et d'humanité : cela veut dire "respecter les gens" qui vous font vivre ; c'est un minimum à exiger et à attendre.

Problèmes rencontrés

SAV prise de Rv nullicisme et sans aucun respect des clients

A aimé

  • Presque tout
  • Sa modernité
  • Son avance technologique

N'a pas aimé

  • La relation client nulle

Détail de la note

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design

(92 avis)
Voir les 92 avis Tesla Model 369370F83-634A-48AC-A43A-FFEF61671E23


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