Commentaires - La liste des meilleurs garages de France en 2021

A titre personnel, je me fis au avis google et je trouve ça plutôt fiable.

Où j'habite il est très dur de trouver un bon garage (ile de France) car comme ils ont pléthore de clients (par rapport au nombre de garage), ils peuvent se permettre de faire de la merde sans complexe : ils auront toujours des RDV...

J'ai trouvé un excellent garage grâce à ça (noté 4.4/5 sur Google par 103 personnes) par chez moi pour faire des réparations suite une nana qui m'est rentré dans le cul alors que j'étais à l'arrêt au feu. Ils ont fait un travail excellent, ils m'ont rendu une voiture super propre, ils ont stationné ma voiture en intérieur, etc...

J'avais une petite rayure sur un élargisseur d'aile (rien à voir avec l'accident) : ils ont même repeint gratuitement cette partie en disant je cite, il nous restait de la peinture, on sait dit que avec ça elle sera vraiment parfaite niveau carrosserie votre voiture.

Bref, c'est bien utile ce genre de notation, car dans ma région les garages sont d'une médiocrité sans nom. (la plupart ont entre 1 & 2 sur 5)

Il faut bien comprendre que personne ne contrôle toutes ces officines de classements et que toutes les manipulations restent possibles.

https://journalauto.com/services/renault-la-revolution-motrio/

Je note qu'un nombre important de garages sont affiliés au réseau Motrio. Renault a caché ses enseignes douteuses derrière ce panonceau et j'ai retrouvé un escroc notoire avec un classement excellent.

A chacun de comprendre que tout ce système reste bien branlant, noter tout et tous sur n'importe quel critère n'a aucun sens.

Matrix74 est-ce que ton garage est dans la liste ?

La réponse est dans ton questionnement... On parle ici uniquement des réparateurs independants (MRA) alors ceux qui avant un panneau Renault ont gardé les process Renault en passant Motrio, accueil, suivi, tour du véhicule... et tous les Motrio sont aussi bien accompagnés que les agents Renault. Ce classement en est la preuve !

En fait, personnellement je fais plus confiance a la réputation locale. Là où je me suis installé il y a un garage qui recueille tous les éloges mais il faut être en zone rurale pour que ça marche. Sinon, la manière de parler au client, dès le «bonjour» est un indice de la qualité humaine de l'interlocuteur.

Tu n'as pas regardé le lien: un nombre important de garages avec le panneau Motrio sont dans ce classement dont l'escroc dont j'ai parlé.

En zone rurale, ça change tout en effet.

Pour survivre que ce soit une boulangerie ou un garage, le bouche à oreille et la réputation est importante.

Pour un garage en métropole pas besoin. La clientèle se renouvellera d'elle même, même si 90% des clients sont déçus.

As-tu mis une sale note pour éviter que d'autres personnes se fasse berner ?

Malheureusement, on est loin de la liste exhaustive. Bon nombre de petit garagiste n'existe pas. Et c'est souvent eux qui font leurs le meilleur travail. Car contrairement aux garagistes agréé qui n'ont qu'à attendre qu'un client ait l'obligation de venir les voir pour ne pas mettre en danger sa garantie constructeur, de mauvais avis de clients et c'est la clef sous la porte.

Malheureusement, les bons avis google ne sont pas toujours une source sûre.

Après avoir acheté un véhicule d'occasion chez Auto Real à Labège (qui a pourtant des bons avis), je me suis rendu compte qu'il a été passé au marbre, et qu'il a été mal réparé car j'ai eu des infiltrations d'eau et qu'une des roues ne peut pas être réglée en carossage dans les côtes données par Mazda en raison du choc subit. Le fait que le véhicuel ait été accidenté n'a pas été mentionné lors de la vente.

J'ai voulu régler ce problème à l'amiable en demandant un rendez vous avec la concession, ils ont refusé de me recevoir. Je suis obligé de lancer une procedure contre eux avec ma protection juridique.

Je ne joue pas avec ce système pervers où un médecin peut être mal noté parce qu'il ne prends pas les cartes bancaires, comme si c'était l'important le jour où on consulte.

https://media.radiofrance-podcast.net/podcast09/18927-24.09.2020-ITEMA_22436515-2020F26104S0268-1779455909.mp3

Je viens de jeter un oeil sur leur site : c'est totalement bidon, puisque ce sont avant tout les enseignes qui sont représentées.

Tout a été dit dans les commentaires d'Axel et de GY201 plus haut : avis Google, bouche-à-oreille et contact direct sont les clés. Un bon mécano indépendant, ça se garde précieusement !

Quant aux concessionnaires, faut-il seulement en parler ? La fuite semble la meilleure stratégie.

Les propriétaires de voitures allemandes truquées vont être ravis de cet article...

Assez fou quand même une concession qui refuse de reprendre une voiture accidentée.

Un châssis déformé c'est pas juste un petit pète, la voiture vaut 0 € en réalité ou au mieux le prix des pièces à la casse.

Comment se justifie-elle la concession pour refuser de vous reprendre l'auto ? Elle pense que vous avez "marbrée" l'auto (désolé pour jeu de mot ) et ensuite réparée l'auto sur un châssis déformée avant de la ramener à la concession ?

En tout cas je viens de lire les commentaires de ce garage... Il y a énormément de commentaire de gens très déçu par le manque de professionnalisme... malgré la bonne note globale c'est vrai.

La concession a justifié le fait que ça n'a pas été vu dans leurs ateliers, ni au contrôle technique, et ils n'ont pas de trace de réparation dans leurs outils en recherchant avec la carte grise. Ils ont laissé entendre au téléphone de manière indirecte que j'aurais pu avoir un accident avec le véhicule, car celui ci a été vendu il y a 2 ans. J'ai appris ce défaut en passant au contrôle technique, et ensuite lors du changement des amortisseurs dans mon garage car le technicien n'arrivait pas à régler le carosage d'une des roues dans les tolérances de Mazda.

Situation à la con en effet.

D'un côté je vous comprends et je suis quasi sur que vous êtes de bonne foi.

D'une autre côté, 2 ans après, je serais la concession, je serais quand même dubitatif.

Le premier truc que je regarde quand j'achète une voiture c'est les écarts sur tous les éléments de carrosseries (pour traquer un châssis déformé), car se retrouver dans la situation où vous êtes, c'est vraiment pas enviable...

Bref, bon courage pour vos démarches.

Merci. J'ai contacté ma protection juridique, elle est certaine que j'aurai gain de cause. Nous allons lancer la procédure et l'expértise du véhicule, selon mon assurance l'expert pourra déterminer quand a eu lieu l'accident.

J'ai la chance d'avoir trouvé un mécano indépendant qui bosse bien, qui accepte de me laisser choisir la marque des pièces (notamment lors de la distri), pour autant tous les concessionnaires ne sont pas à jeter.

Certes, en allant faire entretenir mon Espace chez Renault, ils me disent qu'une partie des pièces est indispo (et c'est à moi de les commander, dont un tendeur de courroie dispo sur... autodoc).

Par contre j'ai été étonné par la concession BMW chez qui j'ai déposé la Mini : demande si Maj de carte GPS possible (3 ans et 2 mois, normalement que 2 ans) : je regarde... Oui, c'est gratuit.

Pour un entretien : prêt de véhicule neuf sans surcout, sans même le vérifier au retour. Le mec qui a pris en charge la voiture m'a dit "en général on lave avant de rendre les véhicules, mais comme je vois que la votre est bichonnée, vous préférez peut être qu'on n'y touche pas ?". Oui, merci :)

Et enfin à la remise de la clé, la secrétaire l'a fait tomber de 2m sur le carrelage et abîme la peinture :" pas de soucis, soit on vous commande une coque différente (ce modèle n'est plus vendu), soit on l'envoie en peinture. Ce qui a été fait.

Bref, même en concession on peut avoir de bonnes surprises

Et chez Peugeot débordé !!!

C'est marrant quand je prends un garage mentionné comme le "meilleur" de son département par Allogarage avec une note de 4,7/5, ce même garage voit sa note tomber à 3,9 sur les avis google !! Et ce même garage est même noté 3,3 sur Pagesjaunes.fr !

Bref, encore un classement de merde pour privilégier les sociétaires ou affiliés à la plateforme à tous les coups.

Les Motrio sont des garages independants et je viens de t'expliquer pourquoi ils etaient fortement représentés ! Lis !

Ils pourraient éditer la liste des garages nuls en serrage de boulons plutôt que la liste des meilleurs

Je ne veux pas être oiseau de mauvaise augure mais je connais 3 cas avec des erreurs de diagnostic d'experts dont un agréé auprès de tribunaux. Le pire c'est qu'en plus il avait écrit des Âneries de haut niveau en confondant les millimètres et les minutes. il y a juste un rapport de 1 à 10.

Dans les 3 cas leur diagnostic s'est révélé mauvais et ils se lavent les mains de toute responsabilité. Les personnes assistées, elles ont bien payé les avocats. Attention l'assistance juridique fonctionne pour les premiers échanges mais ensuite c'est l'assuré qui paie. Tu risque donc de devoir payer la mise sur le marbre, les frais de dépose mécanique, les frais de stationnement et pendant ce temps la voiture est inutilisable. Si c'est une histoire de 30 mn de carrossage, il ne faut pas se prendre la tête, voir il est possible de "tricher un peu sur certains éléments. le plus embêtant est l'entrée d'eau.

J'ai negocié une rupture de contrat commercial sans aller au tribunal.

Par mail et telephone ils s'en foutaot. J etais de la merde..

Mais....suite a mon avis etayé sur le non respect du contrat avec des references pour aller en justice, ils m'ont appelé pour négocier le retrait de cet avis.

Et ainsi, ceux qui s'occupent des "avis certifiés" ont effacé mon avis.

Je pense a ceux qui se sont fait avoir avec ces vrai/faux avis. Tt est bidon du cote des avis comme du cote des youtubeurs qui font des "tests" et donne leur avis gracement payés.