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Commentaires - La liste utile de Caradisiac : tous les services relations clientèle des constructeurs (mise à jour 2023)

Julien Bertaux, Manuel Cailliot , mis à jour

La liste utile de Caradisiac : tous les services relations clientèle des constructeurs (mise à jour 2023)

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Par

Je vais tester le service relation clientèle de Fiat prochainement, pour une prise en charge concernant les supports de suspension AR de Fiat 500, dont les attaches de flexibles de freins cassent prématurément. Déjà changé une fois sous garantie, et ça recommence :colere:

La première fois c'était le câble de frein à main, là c'est les flexibles du circuit de freinage hydraulique.

Au mieux c'est une contre-visite au CT, au pire c'est une défaillance du freinage.

https://www.youtube.com/watch?v=rwZd-aga4wo

Évidemment, pas de rappel chez Fiat !

Par §maz823ye

Merci pour l’article :bien:

Par

En réponse à Topolino_31

Je vais tester le service relation clientèle de Fiat prochainement, pour une prise en charge concernant les supports de suspension AR de Fiat 500, dont les attaches de flexibles de freins cassent prématurément. Déjà changé une fois sous garantie, et ça recommence :colere:

La première fois c'était le câble de frein à main, là c'est les flexibles du circuit de freinage hydraulique.

Au mieux c'est une contre-visite au CT, au pire c'est une défaillance du freinage.

https://www.youtube.com/watch?v=rwZd-aga4wo

Évidemment, pas de rappel chez Fiat !

   

En effet ! il y a surement trop d effort avec le câble de frein à main et la fixation trop faible. Superbe réparation ! , j aurais fait la même chose ou braser au chalumeau ( c est plus délicat )

Je roule en Fiat et Alfa depuis longtemps et je confirme , ils sont très radin dans la prise en charge.

Par

En voilà une idée qu'elle est bonne !

Par

Que celui qui n'a jamais eu de pépin avec sa voiture nous jette la première pierre (ok, les propriétaires de Honda n'ont pas le droit de jouer...) et Ford la preuve les horaires d'ouvertures : 9.30-17.00 donc marque sans problème donc fiable. Ford:bien:

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Par

En réponse à Ford the best ever

Que celui qui n'a jamais eu de pépin avec sa voiture nous jette la première pierre (ok, les propriétaires de Honda n'ont pas le droit de jouer...) et Ford la preuve les horaires d'ouvertures : 9.30-17.00 donc marque sans problème donc fiable. Ford:bien:

   

Pour avoir eu une tonne de problèmes sur une Fiesta jusqu'à ses 60.000Km (degivrage pare brise ne fonctionnait plus à gauche, siège arrière qui se dévissait, ouverture capot bloquée plusieurs fois, pompe à eau, crémaillère de DA, et sonde lambda), et s'entendre dire par le concessionnaire qu'un homme peut mourrir à 40 ans comme une voiture peut mourrir à 60.000Km... Et que le SRC propose 300 € de réduction sur une voiture neuve en compensation car se permet de se payer des jantes alu.... Donc pour une marque fiable....

Par

En réponse à Topolino_31

Je vais tester le service relation clientèle de Fiat prochainement, pour une prise en charge concernant les supports de suspension AR de Fiat 500, dont les attaches de flexibles de freins cassent prématurément. Déjà changé une fois sous garantie, et ça recommence :colere:

La première fois c'était le câble de frein à main, là c'est les flexibles du circuit de freinage hydraulique.

Au mieux c'est une contre-visite au CT, au pire c'est une défaillance du freinage.

https://www.youtube.com/watch?v=rwZd-aga4wo

Évidemment, pas de rappel chez Fiat !

   

Bon... t'as posé le tuto qui résout le plus facilement du monde le problème.

T'as une perceuse, un foret ?

Si compliqué que ça que de trouver un boulon et une rondelle frein, en 1/4 d'heure la farce est faite...

Par

Je doute pas que certains ... "chanceux" connaissent par cœur les coordonnées des SAV Stellantis et Renault.

Par

Son message date de 2018, je pense qu'il a eu le temps de réparer.

Par

C'est un vieux service, un vieux truc utile que vous aviez oublié.

Par

En réponse à roc et gravillon

Bon... t'as posé le tuto qui résout le plus facilement du monde le problème.

T'as une perceuse, un foret ?

Si compliqué que ça que de trouver un boulon et une rondelle frein, en 1/4 d'heure la farce est faite...

   

Son message date de 2018, je pense qu'il a eu le temps de réparer.

Par

En réponse à roc et gravillon

Bon... t'as posé le tuto qui résout le plus facilement du monde le problème.

T'as une perceuse, un foret ?

Si compliqué que ça que de trouver un boulon et une rondelle frein, en 1/4 d'heure la farce est faite...

   

trop fegnasse. mais plutôt qu allonger 500 balles chez fiat avec 200 balles de prise en charge ..

un petit mecanno te fera ça pour 100 balles :biggrin:

Par

En réponse à gignac-31

trop fegnasse. mais plutôt qu allonger 500 balles chez fiat avec 200 balles de prise en charge ..

un petit mecanno te fera ça pour 100 balles :biggrin:

   

Le garage Marocain te demandera 40 balles :bien:

Par

En réponse à §maz823ye

Merci pour l’article :bien:

   

Dommage, pour le côté pratique ils auraient dû les classer par fiabilité croissante, histoire de mettre en tête de liste les cancres du secteur comme Tesla, Jaguar Land Rover ou Mini, suivis par VW et Stellantis, pour lesquels ces coordonnées sont le plus utiles ! :biggrin:

:areuh:

Par

En réponse à Ford the best ever

Que celui qui n'a jamais eu de pépin avec sa voiture nous jette la première pierre (ok, les propriétaires de Honda n'ont pas le droit de jouer...) et Ford la preuve les horaires d'ouvertures : 9.30-17.00 donc marque sans problème donc fiable. Ford:bien:

   

Hors concours avec Honda et Lexus : en 18 ans, pas un euro de payé en dehors des révisions courantes et des consommables, et ce malgré l'achat d'occasions et l'utilisation jusqu'à des kilométrages dépassant les 200kkm. :bien:

 

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