La malhonnêté de certains remplaçants de pare-brise peut-être choquante

Tout le monde connaît la fameuse publicité Carglass qui invite les automobilistes à les contacter à la moindre dégradation du pare-brise afin de bénéficier souvent d’un changement « gratuit » de la pièce entière, pris en charge par l’assurance « bris de glace » dont profitent la plupart des automobilistes français dans leur contrat.

Comme le rapportent les journalistes du Parisien, ce secteur d’activité souffre de pratiques frauduleuses visant à surfacturer au maximum les compagnies d’assurance couvrant le bris de glace de leurs clients. Avec des agissements dont la malhonnêteté peut rappeler les démarchages téléphoniques visant à vider le « compte CPF » des gens en leur promettant des avantages sous la forme de cadeaux.

De l’argent en échange d’un changement de pare-brise !

Les journalistes du Parisien, qui citent plusieurs exemples rapportés par une nouvelle enquête de l’agence pour la lutte contre la fraude en assurance (ALFA), rendent compte de situations totalement délirantes où certaines sociétés de remplacement de pare-brise, démarchant les prospects par téléphone, promettent une console de jeu vidéo ou de l’argent liquide pour un changement de pare-brise réalisé chez eux. Avec parfois des affirmations fausses pour essayer de convaincre les clients, pouvant aller jusqu’à de vrais scénarios d’escroquerie. « Nous devons changer à nouveau votre pare-brise car il y a eu une erreur lors de la précédente pose », est-il ainsi possible d’entendre au téléphone de la part de sociétés dotées de centrales d’appel basées à l’étranger.

D’après l’enquête, certains documents de « formateurs » à la créations d’entreprise de changement de parebrises promettent 65% de marge, avec l’exemple d’un changement de pare-brise sur un Nissan Qashqai acheté 150€, facturé 530€ et revenant 1 350€ tous frais compris à l’assureur du véhicule. Bref, il va falloir sévir contre les nouveaux escrocs du pare-brise.