Rappel de la question :

C'est par une simple phrase, regrettant un fait apparemment anodin lors d'un discours, que le PDG d'un grand constructeur réussit à sensibiliser l'ensemble de ses troupes à l'impérieuse nécessité d'améliorer la qualité de la production. Quel homme ? Quelle phrase ?

Réponse :

La phrase de Raymond Lévy fut aussi courte qu'efficace ! En effet, peu de temps après avoir pris ses fonctions de président de Renault, en décembre 1986, il lance à l'ensemble du personnel : "Ma R25 passe beaucoup trop de temps au garage !" . Il n'en fallut visiblement pas plus au nouveau taulier pour se faire comprendre, puisque les modèles sortis sous son mandat ont marqué une nette évolution de la marque en termes de qualité de fabrication !