Véhicule possédé depuis : 3 mois à 1 an
Kilomètres par an : 15000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Extraurbain
Entretien : Concession
Avis général
C'est ma première Audi : j'y suis allé pour la qualité promise. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble, malgré des équipements assez réduits sur le modèle 35 TFSI EVO2 S TRONIC , certes en entrée de gamme financière. Mais problèmes de finition : airbag mal emboité à la livraison, levier de réglage de siège qui reste dans la main à la livraison : on se dit que ça peut arriver, mais ça montre que le véhicule a été mal vérifié en usine puis à la concession, et on s'interroge dès le premier jour sur la fameuse qualité promise. Puis problème de bruit dès le départ : on le signale dans l'enquête de satisfaction fastidieuse sur Internet : pas de retour de Audi. On va donc demander à la concession si "le bruit est normal" : on vous répond "non, mais un bruit ça peut arriver" avec un certain désintérêt apparent du service commercial : au final, 3 semaines d'immobilisation du véhicule pour recherche et solution. On s'interroge de nouveau sur la fameuse qualité promise. Les techniciens de la concession semblent très pros : heureusement, ça rattrape un peu la mauvaise impression. Force est de constater que la qualité réelle n'est pas à la hauteur de la qualité promise par la marque. Espérons que la suite sera meilleure. Déçu.
Problèmes rencontrés
Voir ci-dessus.
Détail de la note
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