Avis LAND ROVER DISCOVERY SPORT

Bonjour,

J'ai acheté en janvier 2017 un DISCOVERY SPORT 180 boîte auto à la concession de Marseille qui avait 6 mois et 7500km, véhicule de Direction avec pas mal d'options.

Révisions et réparations carrosserie faites exclusivement à la concession AMIENS.

Le 27/07/2020 sur un parcours d'à peine 60 km, apparait sur le tableau de bord "PERTE DE PUISSANCE MOTEUR" et immédiatement de la fumée blanche sortir du pot d'échappement.

Je comprends ce qu'il se passe (événement tragique sur l'A7dans la Drôme) et décide d'arrêter tout de suite la voiture et heureusement pour nous les freins ont fonctionné … Mais impossible d'éteindre le moteur qui s'est emballé et la fumée blanche a envahi l'habitacle et l'autoroute … On s'attendait à ce qu'elle prenne feu, les autres automobilistes le croyaient aussi puisque 2 camions avec une 10aine de pompiers ont rappliqué !

Le moteur s'est finalement serré avant que le véhicule ne prenne feu…

Mon LAND ROVER n'a pas 100 000km mais 69 000km et n'avait pas encore 4 ans !

Véhicule rapatrié à la concession d'AMIENS où rien ne se passe pendant plus de 15 jours car en sous-effectif paraît-il...

Je finis par appeler bien qu'à plus de 2000km pour m'entendre dire ce que je craignais : turbo cassé et moteur serré, le tout étant à changer.

Je reçois enfin le devis par mail ce 14/08 pour un total de 15 106.60 € avec une participation de JLR de 10 294.86 €, soit pour ma pomme 4 811.74 € !!!

J'ai toujours entretenu mon véhicule parfaitement. Dès lors qu'un message s'affichait je m'exécutais…

Mais on m'annonce que j'ai laissé passer la révision à prévoir à 64 000km alors qu'elle en a à peine 69 000km … Aucun message sur le tableau de bord pour me l'indiquer, ni sms, ni pigeon voyageur !

Par contre, j'ai effectivement reçu un mail m'informant qu'un prochain entretien devra bientôt être réalisé, mail reçu le 29/07/2020 !!! L'incident qui heureusement n'a pas été tragique s'est produit le 27/07/2020.Plus encore, j'avais appelé la concession pour avoir un entretien de la voiture le 15/07/2020 qui n'aura pu être fixé que le 30/07/2020 car en sous effectif !!! et la cerise sur le gâteau, pas de véhicule de courtoisie pour bibi. Débrouille-toi mémère !

Il n'est pas question que je verse le moindre € alors qu'il s'agit sans le moindre doute d'un défaut et alors que j'appréhenderai à chaque fois que mes enfants monteront dans cette voiture un nouvel incident du même genre au risque que cela se termine aussi tragiquement que dans la Drôme …

Je n'aurais jamais cru que cela puisse se produire sur un LAND ROVER ni que le client soit aussi peu considéré ...