TESLA MODEL S 100 KWH PERFORMANCE LUDICROUS AWD - 2019
Par
le 13 févr. 2021 à 17h07
Véhicule possédé depuis : 1 à 2 ans
Kilomètres par an : 39000 kms
Cadre d'utilisation : Quotidien
Type de parcours : Extraurbain, Autoroute
Entretien : Concession
Avis général
à éviter...............
Ce matin grand froid en région parisienne, je me dirige vers mon véhicule, et je perçoit
un bruit à la poignée coté conducteur.
je constate que celle-ci s'ouvre et se ferme , je monte dans le véhicule et il m'est impossible
de fermer car la porte s'ouvre systématiquement.
il est 10 h du matin je contact l'assistance qui me dit traiter le problème rapidement .
à 12 h n'ayant de nouvelles je recontacte l'assistance qui me réitère les même propos.
à 15 H toujours pas de nouvelles (je travail le samedi ) je recontacte le service et la personne me répond "je ne vais pas vous mentir votre demande n'a pas été prise en compte".
Ce monsieur essaye de me faire faire des manipulations sur le véhicule en vain, il essaye de contacter un technicien qui lui répond ont ne peux rien faire ce week end nous verrons lundi.
Petite précision, juste un détail je partais en vacance le lendemain matin .
j'ai connu des problèmes dès le début avec de nombreuses pannes alors que le véhicule était neuf
(il a fallut changer quatre fois la trappe de charge qui s'ouvrait et se fermait en roulant).
je précise aussi que le véhicule sort du garage
la tesla pourrait être un bon véhicule cependant le service après vente est inexistant nul pollué par une équipe de menteur promettant des choses qu'il ne tiennent pas
j'ai annulé mes vacances car en soirée la situation s'est aggravé et je ne pouvais plus ouvrir mes portes
ah oui j'oubliais la réponse de tesla sur le fait de ne pas pouvoir ouvrir les portes il semblerait que cette panne est liée au froid ............
Mais bien sur qu'elle imbécile suis-je il est normal qu'un véhicule de plus de 100 KE ne soit pas conçu pour nos climats sibérien de la région parisienne.
bref fuyez un ami devait commander une tesla sur le site de Velizy il à fait deux cent mêtre de plus
et s'est arrêté chez Porsche (sage décision au moins il y a un service dépannage le week end.
Problèmes rencontrés
service assistance de mauvaise foi
service après vente nul nul nul
pas de dépannage le week-end
pas de proposition de prêt de voiture (je partais le lendemain en vacance )
le véhicule n'est pas fiable par froid sibérien (-2° énorme )gel des poignées,
la batterie se décharge plus vite et j'en passe..................
Encore merci à l'équipe Tesla pour sa réactivité hors du commun
A aimé
N'a pas aimé
Détail de la note
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