Par Anonyme
Lu sur un forum auto Bonjour à tous ! A l'inverse de ceux qui viennent publier leur commentaire de satisfaction sur Coyotte , je vais faire l'inverse. A noter que je ne travaille chez aucun concurrent et que je n''ai donc aucun interet. Je suis commercial et effectue chaque année entre 80 et 100 000kms. J'ai donc acquis coyotte pour plus de sécurité. Je suis déçu par la solidité du systême et par sa fiabilité. Mon boitier est à nouveau en panne (absence de réception GPS). Je l'envoie donc au SAV. La 1ere experience du SAV a été très décevante. Ayant été obligé d'envoyer en 2008, celui ci est resté inutilisable pendant 3 mois ! J'ai du passé (sans exagérer) 15 appels au SAV qui a chaque fois me répondaient poliment que ma demande était enregistrée. Au cours des differentes conversations, j'ai pu apprendre que le SAV téléphonique n'était en fait qu'une plate forme (qui gère entre autre d'autres SAV de sociétés). Récupérer mon coyotte fonctionnel a été le parcours du combattant ! Pour ce qui est de l'aspect pratique, pas grand chose à dire, si ce n'est pénible le nombre de faux radars mobiles signalés, la qualité moyenne du boitier du mini coyotte, l'illisibilité du boitier par temps ensoleillé (pas de chance, j'habite la provence) Enfin, ce jour, 2eme panne du boitier. Le coyotte indique le nombre d'eclaireurs, mais ne signale plus (bip) la presence des radars !! Probleme de reception GPS. C'est bien genant, d'autant plus que je ne m'en apercois que maintenant et qu'aucuns éléments ne laissent penser que le boitier ne fonctionne pas !