Par Nicaurists15
Forcément, dans un monde corporatiste qui n'aime pas la concurrence et dont certains de ses acteurs en ont bien profité au détriment du service rendu à la clientèle, le réveil est douloureux... concurrence = qualité de service. Le point d'équilibre, c'est l'offre du meilleur rapport qualité/prix. S'il n'y a qu'un acteur, en situation de monopole, il fait la pluie et le beau temps. Y a qu'à voir la SNCF...
La plus grosse erreur, c'est d'avoir laissé la spéculation sur les licences s'installer...