Commentaires - Visite d'usine, Shark: suivez le guide

 bonjour.Juste un petit commentaire sur le casque qui est très bien fait mais petit problème au niveau de la visière !! une fois bien fermer si vous vouler l'ouvrir avec les gants c'est beaucoup des tours de passe passe voila le bémol à revoir pour la visière !! merci:up:

Bonjour,

je me permet de vous contacter via ce formulaire parce qu'il n'y a aucun autre moyen de vous avoir...

J'ai acheté il y a même pas 1 an un casque D-Skwal dont la visière a cassée hier. Je suis très en colère et trouve inacceptable (et encore c'est un euphémisme) qu'un tel élément de sécurité puisse casser de cette manière, j'ai du rentrer du coup sans visière, et eu droit un impact de caillou sur la paumette!! De plus je trouve aucun site internet ou physique pour remplacer cette visière. D'ailleurs en parcourant les différent site à la recherche d'une nouvelle visière j'ai pu lire des masses de commentaires concernant ce défaut sur ce casque. Je suis donc obligé de me rabattre sur mon vieux casque , entrée de gamme, d'il y a 8ans qui lui tient toujours le coup. J'attends donc de vous un vrai geste commerciale et une nouvelle visière!! J'ai voulu passer à une marque Française, soit disant de grand qualité, mais vous avez perdu un client qui ne vous fera aucune bonne pub!!

Bonjour,

Tout à fait d'accord ! J'ai un casque Skwal également dont la visière a cassé et a été remplacé sous garantie. Maintenant c'est la fixation de la jugulaire qui est cassée. J'ai l'impression d'avoir acheté un produit "innovant" avec des défauts au niveau des matières premières.... Fiabilité zéro. Contact consommateur: zéro. Envie d'acheter un nouveau casque Shark: double zéro.