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VOS 228 AVIS Renault Espace 5

13,3 /20(228 avis)

Sécurité

Budget

Confort

Conduite

Aspects pratiques

Equipement de série

Qualité de la finition

Fiabilité

Ecologie

Originalité du design


Espace 5 V 1.6 DCI 160 TWIN TURBO ENERGY ZEN EDC (2016)

Par §sio608GS le 23/09/2018 à 10h16

Mon Espace a été acheté à 20000 km chez Aramis auto en août 2017, il avait donc 10 mois environ .J'ai parcouru environ 20000 km avec avant de le revendre en juin dernier. C'est un véhicule lourd sur la route, relativement rassurant sauf en reprises (boite auto lente). Le confort est présent relativement encore que des petits bruits parasites se font entendre (niveau inférieur aux allemandes ou japonaises haut de gamme) Outre des petits beugs. l'électronique n'est pas fiable : l'écran central qui s'allume au bout d'une heure, RDS radio qui ne recherche pas les stations, fausses infos défaut qui se corrigent si on l’arrête et qu'on le redémarre. Panne en février à l’aéroport de Mérignac 33, un dimanche : fusible de boite de vitesse. 2 semaines pour réparer ! le concessionnaire de Bordeaux est une usine et ne tiens pas au courant. Suite à cette panne ayant entrainé la vidange des fluides, je m'aperçois dès les premières chaleurs (mai 2018) que la clim ne fait plus de froid. L'agent Renault local (Saint Pompain 79) ne trouve pas et décide au bout de 10 jours de la confier au concessionaire de Fontenay le Comte. Au bout d'une semaine encore ils me le rendent en disant que c'était le gaz qui n’avait pas été remis place par le concessionnaire de bordeaux 2 mois plus tôt ! Je m'aperçois 2 semaines plus tard que c'est faux, la clim est toujours en panne ! Je décide de le vendre, il part en Bretagne, Le concessionnaire de Quimper l'a finalement réparé sous 24 heures ! En résumé je crois que ce sont des bêtes à chagrin, vite et mal étudiées. Les matériaux de construction sont cheap vieillissent mal (par exemple les feux arrières se décolorent en 2 ans quand ils sont stationnés en extérieur ! inacceptable) Le réseau Renault est mal formé et trop sûr de lui pour réparer, le garage Renault Fontenay le comte semble particulièrement mal formé.









Espace 5 V 1.6 TCE 200 ENERGY INITIALE PARIS EDC (2016)

Par §Esp284fq le 18/06/2018 à 22h10

Un scandale ! J'ai acheté un Espace V Initial Paris à un concessionnaire renault en octobre 2017. Le top de la gamme et un prix neuf qui se monte à la bagatelle de 50'000€ environ (j'ai accheté une occasion de 20'000km avec garantie en or et garantie constructeur). Au 18 juin 2018 : 1 mois passé au garage (dans une autre concession), 3 courriers avec accusé de réception, des échanges avec le directeur d'une concession, des échanges avec le soi disant service clientèle ... et aucune réponse tangible ni efficace. Les problèmes : - fuites d'eau dans la portière : 2 passages au garage. Toujours pas sur que ce soit réparaé (le chef d'atelier dit oui mais bien sur, le technicien me dit discrétement ... on n'a pas trouvé, et moi je mets la voiture à l'abri de la pluie) - écran R-Link qui s'éteint sans prévéneir : passage au garage, mise à jour, pour le moment c'est OK - chauffage qui ne chauffe pas : Monsieur vous exagérez, au bout de 20 minutes il fait 19oC. C'est tout ce que nous pouvons faire - système ouverture mains libre qui marche 1 fois sur 3 : passage au garage 3 fois. remplacement enfin ... et ça semble à peu près marcher - volet du toit en verre bloqué : désolé on ne peut vous prendre qu'après le 23 juillet (donc 8 semaines après le souci ... et deux semaines dans le sud qui se feront sou le cagnard) - park assist qui ne détecte que peu les places : écoutez monsieur, ça s'est un gadget - bruits suspects dans les roues et suspensions : 3 passages au garages pour que l'on m'écoute ... que ce soit réparé ... et remplacé par d'autres bruits etc. Entre Octobre 2017 et fin avril 2018 : 1 mois au garage. Voiture de remplacement : un scenic "normal". Mon job me pousse à voir beaucoup de clients, à voyager avec eux ... j'avais même négocié de mon entreprise des montants en lien avec le véhicule haut de gamme pour la clientèle. Restez à l'écart de ce modèle : panne multiple Rester à l'écart de ce constructeur : - service aberrant : les uns et les autres ont tous reconnus que le modèles avait des problèmes, que les équipes étaient incompétentes - mais le directeur n'arrive pas à recruter - mais aucun moyen mis en oeuvre pour aboutir - incompétence - mensonges et cachotteries


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